Operation: Gifts' drop

    closed

    Operation: Gifts' drop

    Rudolph temporarily took over Santa Claus’s responsibilities in the village and sent his old friend to a much-needed rest. He promised, that he will take car... [more]

    2-6 people

    65' minutes

    Adventure

    beginners

    18 reviews

    7 .8
    7.8/10 Customer service: 8.9/10 Interior: 8.7/10 Difficulty according to players: Easy Number of reviews: 18

    Sorting: |

    Review language: | |

    Page 2

    Go back to full review list
    Rudaaa13
    Rudaaa13

    Scout
    85 pts

    26 reviews

    Miało być magicznie, lecz nie oczarowało nas

    2/20/22 | visit date: 2/20/22

    Rudaaa13 26 reviews

    Zaczynając od początku zawsze oczekuje się fajnego przywitania , wprowadzenia .... tymczasem bardzo niemiła ,,mroczna " dziewczyna nie zachęciła nas w żaden sposób do tego zwracając się do nas po prostu ozięble... ponadto rozpoczęcie gry nastąpiło 15 minut po wyznaczonym czasie ( nie zostalismy nawet o tym uprzedzeni ) co tym bardziej wprowadziło nas jako graczy w poddenerwowanie...
    Po wejściu do pokoju kolejna wtopa - otworzone kłódki jeszcze po poprzedniej grze co zaburzyło kolejność rozwiązywania zagadek i wprowadziło haos....
    Dalsza część już była extra , klimatyczna i umożliwiająca fajną zabawę 🙂

    Szkoda , że początek taki ciężki i ta 1 osoba z obsługi taka nie miła, bo ocena byłaby wyższa.....

    Overall rating: 6/10

    Customer service: 2/10

    Interior: 7/10

    Difficulty: Hard

    Answer of company Gamescape Kraków

    Dzień dobry,
    bardzo przykro nam czytać, że nie czujecie się zadowoleni ze swojej wizyty w Gamescape. Nasza obsługa do każdego klienta stara się podchodzić z serdecznością, ale na odbiór nastroju czy znaków niewerbalnych mogą wpływać czynniki zewnętrzne. Tym samym zapewniam, że żaden z obecnych podczas Waszej gry Mistrzów nie miał na myśli nieodpowiedniego potraktowania Was.
    Jeśli chodzi o drobne opóźnienie to wynikało ono z tego w jakim stanie zastaliśmy pokój po poprzedniej grupie. Chcąc zapewnić Wam jak najlepsze doświadczenie musieliśmy poświęcić nieco więcej czasu na jego przygotowanie, jednocześnie zdając sobie sprawę z presji – stąd też prawdopodobnie wyniknęła jedna niedomknięta kłódka, za którą przepraszamy.
    Cieszymy się, że mimo wszystko podobał Wam się nasz sezonowy pokój i mam nadzieję, że Wasze następne wizyty w escape roomach będą w pełni zadowalające.

    Pozdrawiam,
    Aleksandra z Gamescape
    rx
    rx

    Pioneer
    170 pts

    18 reviews

    Ho ho ho!

    11/26/21 | visit date: 11/26/21

    rx 18 reviews

    Według mnie, to najlepszy pokój Gamescape'u. Także spieszcie się, bo jest czasowy, a warto :)

    Masa zagadek - w trzy osoby uwijaliśmy się jak w ukropie i ledwo się udało. Kilka nowych patentów, których wcześniej nie widziałem. Jest elektronika, są kłódki, a więc każdy znajdzie coś dla siebie. To było totalnie dobrze spędzone 60 minut :)
    Recently visited rooms:

    Overall rating: 10/10

    Customer service: 10/10

    Interior: 10/10

    Difficulty: Medium

    Answer of company Gamescape Kraków

    Dziękujemy za Twoją opinię!
    Włożyliśmy w pokój sezonowy wiele serca i wysiłku - tym większą satysfakcję przynoszą nam tak miłe recenzje. Gratulujemy wyjścia z pokoju i mamy nadzieję jeszcze niejednokrotnie pozytywnie Cię zaskoczyć!

    Pozdrawiam,
    Aleksandra z Gamescape
    narogmateusz
    narogmateusz

    Navigator
    107 pts

    2 reviews

    Rozczarowanie

    12/29/21 | visit date: 12/11/21

    Trusted review

    narogmateusz 2 reviews

    Spodziewaliśmy się świątecznego klimatu, jednak w pierwszym pomieszczeniu panował wielki chaos i wiele elementów nie było powiązanych z tematyką pokoju. Dodatkowo ze środka było widać ulice, słyszeliśmy także rozmowy obsługi z innymi klientami, co również wpływało negatywnie na klimat pokoju.

    Pokój na pewno nie jest dla początkujących - pomimo odwiedzenia ponad 15 innych escape roomów nie byliśmy w stanie ukończyć go w czasie (i niestety przerwano nam grę). Usłyszeliśmy komentarz od obsługi „na pocieszenie dodam, ze dzisiaj nikt jeszcze tego pokoju nie ukończył”, po czym Pani dodała, ze pokój już został uproszczony, a nadal według niej 60 min na ukończenie gry to za mało.
    Recently visited rooms:

    Overall rating: 4/10

    Customer service: 5/10

    Interior: 4/10

    Difficulty: Hard

    Answer of company Gamescape Kraków

    Bardzo nam przykro, że pokój nie spełnił Waszych oczekiwań.
    „Operacja: Prezentowy Zrzut” to pokój sezonowy, na którego potrzeby zaadaptowaliśmy istniejące przestrzenie, by wykorzystując sprawdzone elementy dostarczyć naszym klientom świątecznej zabawy. Pierwsze pomieszczenie stanowi swego rodzaju prolog do prawdziwie zimowej przygody, w którą następnie jesteście zaangażowani. Wejście do pokoju znajduje się na tym samym piętrze, co recepcja i choć staramy się nie zakłócać gry innych grup, nie mamy wpływu na ruch uliczny ani potrzebę zapoznania nowych klientów z zasadami pokoi.
    Rezerwując u nas pokój nasi klienci mają zapewnione 60 minut zabawy w wybranym escape roomie. Jeśli tylko możemy sobie na to pozwolić, przedłużamy nieco czas grupom, które mogą tego potrzebować, jednak nie jesteśmy w stanie zrobić tego w sytuacji, gdy pokój jest oblegany, tak jak często bywa w przypadku „Operacji”. Kwestia poziomu pokoju jest bardzo indywidualna – możliwe, że tego dnia nikomu nie udało ukończyć się go w czasie, tak jak zasugerowała Mistrzyni Gry, ponieważ rozwiązywały go mało liczne grupy – wiadomo, im więcej głów tym sprawniej można uporać się z zagadkami. Zapewniam jednak, że pokój da się rozwiązać w 60 minut; dowodem na to są doświadczenia grup, którym udało się tego dokonać 😉
    Priorytetem naszej obsługi jest dostarczenie klientom jak najprzyjemniejszego doświadczenia – tym bardziej, bardzo przykro nam słyszeć, że tak wspominacie swoją wizytę u nas. Mamy nadzieję, że Wasze przyszłe wizyty w pokojach zagadek będą spełniać Wasze oczekiwania.

    Pozdrawiam,
    Aleksandra z Gamescape
    mikus

    Scout
    57 pts

    3 reviews

    Mieszane uczucia - dobry pomysl i scenografia, ale..

    1/4/22 | visit date: 12/31/21

    mikus 3 reviews

    Podoba mi sie pomysl pokoju sezonowego, i pomimo iz jest on tymczasowy to jest to pelnowymiarowa i bogata oferta. Ciekawa dekoracja, bardziej lub mniej zwiazana z tematem, ale spojna, barwna i solidna.
    Zagadki w wiekszosci typowe, aczkolwiek jest kilka bardzo fajnych pomyslow i dajacych satysfakcje zadan. Fakt, ze pomagamy Sw Mikolajowi na pewno dodaje uroku.

    Niestety duzy minus za problemy techniczne. 2-krotnie obsluga musiala sie pojawiac i naprawiac (nieskutecznie) jeden z elementow. Drugi element co prawda dzialal, ale 'zglaszal' blad. Przy jednej z tych wizyt padla tez niezamawiana podpowiedz. To zdecydowanie psuje klimat. A choc swiateczne dekoracje pomagaja, to fabula szybko i glowne zadanie szybko gdzies zanika, pozostaje glownie rozwiazywanie klodek.

    Gamescape: O ile obsluga jest bardzo mila i pomocna, to niestety w obecnej konfiguracji maja po prostu za duzo pokojow na glowie, przez co nie mozna oczekiwac sledzenia progresu, a wrecz mozna ja zadzowic, ze 'juz sie skonczylo' :) Na pewno warto wybrac mniej popularny termin.

    Overall rating: 8/10

    Customer service: 7/10

    Interior: 8/10

    Difficulty: Medium

    Answer of company Gamescape Kraków

    Dzień dobry!
    Dziękujemy bardzo za Twoją opinię. Cieszymy się, że pomimo problemów technicznych zadania w pokoju dały Wam satysfakcję i okazały się dla Was ciekawe. Zapraszamy serdecznie do odwiedzenia naszych pozostałych pokoi!
    Do zobaczenia!
    Julka z Zespołu Gamescape
    spyteraf
    spyteraf

    Navigator
    131 pts

    3 reviews

    W sukurs Świętom

    11/27/21 | visit date: 11/26/21

    spyteraf 3 reviews

    Najbardziej znane wyrazy bliskoznaczne słowa świetny to: perfekcyjny, prześwietny, pierwszej wody, znakomity, pierwszej klasy, przepiękny, idealny, bezkonkurencyjny, wyśmienity, wzorowy, przedni, kapitalny, genialny, doskonały...

    Taki jest ten pokój; na pewno na ten moment w Krakowie jest to obowiązkowa pozycja, tym bardziej dla entuzjastów Świąt i zimy.


    SP
    Recently visited rooms:

    Overall rating: 10/10

    Customer service: 10/10

    Interior: 10/10

    Difficulty: Medium

    Answer of company Gamescape Kraków

    Dziękujemy za Twoją opinię!
    Niesamowicie cieszy nas tak pozytywny odbiór. Staraliśmy się zawrzeć w pokoju wszystko to, co kochamy w świętach najbardziej. i zarazić zimowym entuzjazmem naszych klientów. Wygląda na to, że się udało!
    Zapraszamy do odwiedzenia innych pokoi w naszej ofercie!

    Pozdrawiam,
    Aleksandra z Gamescape
    Glupimis
    Glupimis

    Scout
    78 pts

    10 reviews

    Ho Ho Ho!

    12/13/21 | visit date: 12/12/21

    Glupimis 10 reviews

    Przyjemny świąteczny escape room, nieliniowy, mnóstwo zagadek zajęło w pełni 6 osób w czasie tej godziny 😁 zagadki ciekawe, zróżnicowane, nieoczywiste. Bardzo dobrze oddany świąteczny klimat. Jedyny minusem dla nas była widocznosc przez okno na ulicę, jednak ograniczało to całkowite odcięcie od świata i wejście w klimat. Plus drobny błąd obsługi z kłódką, źle ustawiony kod uniemożliwiał rozwiązanie zagadki. Poziom raczej trudny przez ilość zagadek.
    Recently visited rooms:

    Overall rating: 8/10

    Customer service: 7/10

    Interior: 8/10

    Difficulty: Hard

    Answer of company Gamescape Kraków

    Dziękujemy za Twoją opinię!
    Mamy nadzieję, że mimo prawdziwego świata za oknem udało nam się wprowadzić Was w świąteczny klimat. Cieszymy się, że zagadki przypadły Wam do gustu - zawsze staramy się zaskoczyć naszych Graczy czymś nowym i świetnie widzieć, że wciąż nam się udaje.
    Wesołych świąt i do zobaczenia wkrótce!

    Aleksandra z Gamescape
    anng

    Wanderer
    28 pts

    1 review

    Dobra zabawa dla całej rodziny

    1/7/22 | visit date: 1/6/22

    anng 1 review

    Pokój w wersji dla dzieci zapewnił dobrą zabawę całej rodzinie: dzieciom w wieku 7 i 9 lat, mężowi i mnie. Bardzo przyjemny pokój z urozmaiconymi zagadkami. Technicznie wszystko zadziałało bez zarzutu. W wersji dziecięcej pokój jest odpowiedni dla początkujących, co nie znaczy, że nie stanowi wyzwania! Popełniliśmy na początku błąd, próbując przejść pokój liniowo, zagadka po zagadce, żeby każde z dzieci mogło się przyjrzeć każdemu zadaniu. Okazało się jednak, że w ten sposób nie starczy nam czasu i rozwiązywanie należy zrównoleglić. Przekroczyliśmy przez to czas o kilka minut, ale pozwolono nam dokończyć. Dzieci były bardzo zadowolone z tego, co znaleźliśmy na końcu. :) Pracownicy bardzo sympatyczni i pomocni, jestem też pod wrażeniem tego, że każdy z nich miał na sobie prawidłowo założoną maseczkę - bardzo za to dziękuję. Mam tylko jedną, naprawdę drobną uwagę. Na początku zostaliśmy zapytani, czy życzymy sobie dostawać podpowiedzi z inicjatywy personelu, czy tylko na naszą prośbę. Powiedzieliśmy, że wyłącznie na naszą prośbę, a pomimo to krótkofalówka raz się odezwała i próbowano nam podpowiadać, kiedy tego nie chcieliśmy. Proszę tego nie robić. Jesteśmy natomiast wdzięczni za to, że pod koniec, kiedy już trochę przekroczyliśmy czas, dostaliśmy pomoc, żebyśmy mogli szybko dokończyć.
    Recently visited rooms:

    Overall rating: 10/10

    Customer service: 10/10

    Interior: 10/10

    Difficulty: Easy

    Answer of company Gamescape Kraków

    Dziękujemy za Twoją opinię!
    Faktycznie, Operacja: Prezentowy Zrzut to pokój, w którym zagadki należy rozwiązywać symultanicznie - staraliśmy się, by nawet dla licznych grup pokój stanowił zabawę i nie przewidujemy sytuacji, w której ktoś stoi bezczynnie. Zależy nam, by klienci wychodzili z naszych pokoi zadowoleni, dlatego kiedy tylko mamy taką możliwość pozwalamy grupom spędzić trochę więcej czasu na rozwiązywaniu zagadek :)
    Przepraszamy, za niechcianą podpowiedź - zapewniam, że staramy się nie odzywać nieproszeni!
    Cieszymy się, że mimo to dobrze wspominacie swoją wizytę i mamy nadzieję, że odwiedzicie nas ponownie!

    Pozdrawiam,
    Aleksandra z Gamescape
    danielandrzejbozek
    danielandrzejbozek

    Newbie
    12 pts

    2 reviews

    #1 w Krakowie!

    11/27/23 | visit date: 10/25/03

    Archival rating

    danielandrzejbozek 2 reviews

    Mega angażujący i ciekawy pokój! Dotąd jeszcze nie spotkałem się z tak dobrze zaprojektowanym pokojem. Ogólnie miejsce duży z ogromną możliwością wyboru pokoju oraz mega pomocnymi miszczami gry. #1 w Krakowie! Polecam w 100%
    Recently visited rooms:

    Overall rating: 10/10

    Customer service: 10/10

    Interior: 10/10

    Difficulty: Hard

    Answer of company Gamescape Kraków

    Dziękujemy za Twoją opinię!

    Bardzo nam miło, że nasz sezonowy pokój zrobił na Tobie tak dobre wrażenie - staraliśmy się, by klimat był tak świąteczny, by nie dało się wyjść z Operacji: Prezentowy Zrzut niezadowolonym:) Zapraszamy ponownie!

    Pozdrawiam,
    Aleksandra z Gamescape

    Loading...

    New posts on our blog

    Be up to date with our activity and related topics.

    Hey, our website uses cookies so that its all features can work properly.

    In addition to those necessary, we also use third-party cookies, so that we can use third-party analytics, social media or marketing tools. This means that the data collected through them is also processed by the providers of these tools.

    Do you consent to the use of cookies other than those necessary for the operation of the site as described by our privacy policy?

    Cookie settings

    Here you can change the detailed settings of the cookies used on our site. If you agree to particular type cookies, it means that you agree that the data collected by them will be used by the administrator of this site, as well as the provider of the specific tool we use - as described in our privacy policy.

    This type of files is necessary for the proper functioning of our site. They are used, among other things, for features such as the browser remembering the user's selected country, products in the shopping cart or the site's color theme.

    These files allow us to understand how users navigate our site. One such tool is Google Analytics, which allows us to collect anonymous information about the number of visits, use of specific features or type of user devices. Thanks to them, we are able to tailor the site to the needs and capabilities of diverse users.

    Tools from Google, Facebook and Seznam.cz that collect information about users that we are able to use for marketing purposes.