All rooms
What is escape room?
Gift vouchers
ER Champ
Timezone:
Maciek Skop
1/4 Gruchacze 🐦⬛
Visited rooms:
79
Rooms on wishlist:
6
Level:
Pioneer
Points:
157
Lider Krakowa
7/8/19 | visit date: 7/7/19
Pokój bardzo ciekawy. Zaskakuje nie jeden raz. Naprawdę masa, masa zagadek dużo myślenia. Zagadki związane z fabułą jednak nie tak bardzo jak można oczekiwać część z nich trzeba się domyślać sporo czerpać z własnej wiedzy wyniesionej z "zewnątrz". Pokój bardzo klimatyczny oddaje atmosferę starego Krakowa i w przepiękny sposób prowadzi po jego historii i opowiada jego legendy dla mnie za to bardzo ale to bardzo duży plus. Warto odwiedzić.
Recently visited rooms:
Overall rating: 6/10
Customer service: 5/10
Interior: 7/10
Difficulty: Easy
Answer of company Combinator Kraków
Chyba jeszcze nigdy nie zdarzyło nam się odpowiedzieć na opinię. Mimo wszystko zgodnie całym teamem stwierdziliśmy, że opinia jest nieco dziwna. Zaczniemy może od jej treści.
Według niej na +:
-ciekawy,
-niejednokrotnie zaskakuje,
-masa zagadek,
-dużo myślenia,
-klimatyczny,
-oddaje atmosferę starego Krakowa i w przepiękny sposób prowadzi po jego historii,
-fabuła opiera się na legendzie.
Natomiast na -:
-zagadki niezwiązane z fabułą,
-przy rozwiązywaniu zagadek trzeba dużo się domyślać i czerpać z wiedzy wyniesionej z "zewnątrz".
Najpierw odniesiemy się do minusów. Nie wiemy na jakiej podstawie Pan stwierdził, że zagadki nie są związane z fabułą, wszystkie łączą się zarówno z czasem, w którym rozgrywa się akcja gry, jak i z miejscem, w którym gramy oraz z klimatem pokoju. Nie pasuje nam również stwierdzenie, że do ich rozwiązania potrzebna jest wiedza z "zewnątrz". Według nas oraz licznych grup, które ten pokój ukończyły zagadki są spójne oraz klimatyczne. Może jedak my czegoś nie zauważyliśmy. Bardzo chętnie wyjaśnimy z Panem te zarzuty, proszę napisać na naszego maila [email protected] apropo zagadek, wszystko wyjaśnimy.
Uważamy iż takie skomentowanie zagadek jest nie fair nie tyle w stosunku do nas co do graczy, którzy chcą ten pokój odwiedzić.
Przechodząc do samych ocen:
Poziom trudności: Łatwy
Jeśli przy zagadkach trzeba było się sporo domyślić oraz czerpać z własnej wiedzy to według tego pokój do najłatwiejszych należeć nie powinien, a mimo wszystko Pan uznał inaczej.
Klimat: 7/10
Do tej pory trafiły nam się oceny 2x 8/10, a tak to same 9 i 10. Jedna z 8 trafiła się kiedy mieliśmy problemy z soundtrackiem stąd zaniżona ocena. Bierzemy to na klatę, nasza wina. Natomiast pisząc w treści opinii że pokój jest klimatyczny, a później dając ocenę 7/10 to chyba też coś nie tak.
Obsługa: 5/10
Tutaj się nie mamy do czego przyczepić. Zawsze staramy się obsługiwać grupę na najwyższym poziomie. Mimo wszystko jesteśmy tylko ludźmi, nawet nam może czasem coś pójść nie tak. Szkoda tylko, że Pan w treści opinii nie napisał dlaczego tak nisko ocenił obsługę, może wtedy udałoby nam się zwrócić uwagę na nasze błedy. Miłoby nam było gdyby Pan w mailu uzasadnił tak niską ocenę.
Ocena ogólna: 6/10
I tutaj przyznamy wielkie zaskoczenie, bo sądząc po treści opinii spodziewalibyśmy się może takiej 8. Mimo wszystko po napisaniu wszystkich pozytywnych aspektów Pan postanowił nas nagrodzić 6.
Podsumowując:
Nie będziemy prosić o usunięcie opinii samego autora, nigdy nie zniżymy się też do poziomu zaoferowania darmowej wejściówki za lepszą opinię. Natomiast jeśli okaże się, że opinia nie jest obiektywna to zgłosimy ją i poprosimy o usunięcie serwis Lockme. Pan napisał swoje odczucia po grze u nas, szkoda tylko że treść tak bardzo odchodzi od ocen liczbowych. Ciężko nam powiedzieć z czego to wynika, bo to wie prawdopodobnie tylko autor. Wygląda to conajmniej tak jakby kto inny pisał treść opinii, a kto inny wpisywał oceny. Jeszcze raz prosimy o napisanie do nas maila w celu wyjaśnienia zagadek i tak niskiej oceny obsługi.
Mimo to uważamy, że wzmianka o zagadkach oraz ocena końcowa nie jest fair w stosunku do nas, grup które ten pokój odwiedziły i wystawiły pozytywne oceny oraz do grup, które chcą go odwiedzić.
Według niej na +:
-ciekawy,
-niejednokrotnie zaskakuje,
-masa zagadek,
-dużo myślenia,
-klimatyczny,
-oddaje atmosferę starego Krakowa i w przepiękny sposób prowadzi po jego historii,
-fabuła opiera się na legendzie.
Natomiast na -:
-zagadki niezwiązane z fabułą,
-przy rozwiązywaniu zagadek trzeba dużo się domyślać i czerpać z wiedzy wyniesionej z "zewnątrz".
Najpierw odniesiemy się do minusów. Nie wiemy na jakiej podstawie Pan stwierdził, że zagadki nie są związane z fabułą, wszystkie łączą się zarówno z czasem, w którym rozgrywa się akcja gry, jak i z miejscem, w którym gramy oraz z klimatem pokoju. Nie pasuje nam również stwierdzenie, że do ich rozwiązania potrzebna jest wiedza z "zewnątrz". Według nas oraz licznych grup, które ten pokój ukończyły zagadki są spójne oraz klimatyczne. Może jedak my czegoś nie zauważyliśmy. Bardzo chętnie wyjaśnimy z Panem te zarzuty, proszę napisać na naszego maila [email protected] apropo zagadek, wszystko wyjaśnimy.
Uważamy iż takie skomentowanie zagadek jest nie fair nie tyle w stosunku do nas co do graczy, którzy chcą ten pokój odwiedzić.
Przechodząc do samych ocen:
Poziom trudności: Łatwy
Jeśli przy zagadkach trzeba było się sporo domyślić oraz czerpać z własnej wiedzy to według tego pokój do najłatwiejszych należeć nie powinien, a mimo wszystko Pan uznał inaczej.
Klimat: 7/10
Do tej pory trafiły nam się oceny 2x 8/10, a tak to same 9 i 10. Jedna z 8 trafiła się kiedy mieliśmy problemy z soundtrackiem stąd zaniżona ocena. Bierzemy to na klatę, nasza wina. Natomiast pisząc w treści opinii że pokój jest klimatyczny, a później dając ocenę 7/10 to chyba też coś nie tak.
Obsługa: 5/10
Tutaj się nie mamy do czego przyczepić. Zawsze staramy się obsługiwać grupę na najwyższym poziomie. Mimo wszystko jesteśmy tylko ludźmi, nawet nam może czasem coś pójść nie tak. Szkoda tylko, że Pan w treści opinii nie napisał dlaczego tak nisko ocenił obsługę, może wtedy udałoby nam się zwrócić uwagę na nasze błedy. Miłoby nam było gdyby Pan w mailu uzasadnił tak niską ocenę.
Ocena ogólna: 6/10
I tutaj przyznamy wielkie zaskoczenie, bo sądząc po treści opinii spodziewalibyśmy się może takiej 8. Mimo wszystko po napisaniu wszystkich pozytywnych aspektów Pan postanowił nas nagrodzić 6.
Podsumowując:
Nie będziemy prosić o usunięcie opinii samego autora, nigdy nie zniżymy się też do poziomu zaoferowania darmowej wejściówki za lepszą opinię. Natomiast jeśli okaże się, że opinia nie jest obiektywna to zgłosimy ją i poprosimy o usunięcie serwis Lockme. Pan napisał swoje odczucia po grze u nas, szkoda tylko że treść tak bardzo odchodzi od ocen liczbowych. Ciężko nam powiedzieć z czego to wynika, bo to wie prawdopodobnie tylko autor. Wygląda to conajmniej tak jakby kto inny pisał treść opinii, a kto inny wpisywał oceny. Jeszcze raz prosimy o napisanie do nas maila w celu wyjaśnienia zagadek i tak niskiej oceny obsługi.
Mimo to uważamy, że wzmianka o zagadkach oraz ocena końcowa nie jest fair w stosunku do nas, grup które ten pokój odwiedziły i wystawiły pozytywne oceny oraz do grup, które chcą go odwiedzić.