Coś mały ten Minotaur
11/27/19 | visit date: 11/21/19
Hmmmm - zacznę trochę pesymistycznie, ale skończę pozytywnie. Lublin to naprawdę ważne dla mnie miejsce, ale pod względem ER stoi ciężko. Z resztą najlepszy pokój w Lublinie zajmuje trzysta któreś tam miejsce, co już ustawia nam temat. Chociaż muszę przyznać, że niektóre pokoje były bardzo przyjemne i nie żałuję, że w nich byłem (np.: Alicja, czy Obecność). Ten pokój jednak nie należy do takich.
1. Zamówiony pokój, przychodzi potwierdzenie, a gdybym nie zadzwonił, to bym się nie doczekał. Jak się okazało, coś się pomyliło w grafiku. Na szczęście - tu plus dla pani prowadzącej - w pół godziny coś zorganizowała i choć z 35 minutowym opóźnieniem, to udało się wejść. Nawet - za co bardzo szanuję, dostaliśmy rabat 30 zł.
2. Mistrzyni gry - baaaaardzo sympatyczna i pozdrawiam serdecznie. Zapewne studentka, na pewno zza wschodniej granicy (zamiast g mówiła h ;) ). Była naprawdę bardzo miła, ale trudności językowe czasami dawały się we znaki (jakość wprowadzenia w pokój, itp.) To można jednak wybaczyć
3. Jedna zagadka nie zadziałała
4. Ciężko stwierdzić, że już koniec gry...
5. Okazało się, że to już koniec gry, a my znajdujemy "pewną rzecz" "coś nam się pokazuje", staramy się rozwiązywać, ale dostajemy info, ze to już koniec i możemy wychodzić, bo zrobiliśmy już to wcześniej i ta część zagadki jest niepotrzebna.. WTF???
Niektóre zagadki ciekawe, choć szału nie było. Także... może na pierwszy raz... choć obawiam się, że dla początkujących pokój raczej też nie będzie.
1. Zamówiony pokój, przychodzi potwierdzenie, a gdybym nie zadzwonił, to bym się nie doczekał. Jak się okazało, coś się pomyliło w grafiku. Na szczęście - tu plus dla pani prowadzącej - w pół godziny coś zorganizowała i choć z 35 minutowym opóźnieniem, to udało się wejść. Nawet - za co bardzo szanuję, dostaliśmy rabat 30 zł.
2. Mistrzyni gry - baaaaardzo sympatyczna i pozdrawiam serdecznie. Zapewne studentka, na pewno zza wschodniej granicy (zamiast g mówiła h ;) ). Była naprawdę bardzo miła, ale trudności językowe czasami dawały się we znaki (jakość wprowadzenia w pokój, itp.) To można jednak wybaczyć
3. Jedna zagadka nie zadziałała
4. Ciężko stwierdzić, że już koniec gry...
5. Okazało się, że to już koniec gry, a my znajdujemy "pewną rzecz" "coś nam się pokazuje", staramy się rozwiązywać, ale dostajemy info, ze to już koniec i możemy wychodzić, bo zrobiliśmy już to wcześniej i ta część zagadki jest niepotrzebna.. WTF???
Niektóre zagadki ciekawe, choć szału nie było. Także... może na pierwszy raz... choć obawiam się, że dla początkujących pokój raczej też nie będzie.
Recently visited rooms:
Overall rating: 5/10
Customer service: 6/10
Interior: 5/10
Difficulty: Medium
Answer of company Go! Escape
Dziękujemy za opinię. Jest nam bardzo przykro, że pokój nie trafił w Państwa oczekiwania.
Z naszej strony pragniemy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań by gracze byli zadowoleni z czasu spędzonego u nas. W tym dniu niestety zawiódł czynnik ludzki, czasami są takie dni... Zbieg różnych okoliczności niestety nie dał nam możliwości zapewnić Państwu 100% dobrej rozrywki podczas wizyty.
Przełożenie początku wizyty o 30-40 minut było pierwszym rozwiązaniem, które w trakcie naszej rozmowy telefonicznej przyszło na myśl, by zapewnić usługę. W tym dniu złożył Pan rezerwację, a my ją potwierdziliśmy. Pracujemy nad systemem zarządzania rezerwacjami tak, by wyeliminować podobne sytuacje w przyszłości.
Standardem u nas jest, by osoba prowadząca czekała na gości, a nie na odwrót. Na pewno stres z tym związany nie był dobrym pomocnikiem dla prowadzącej, która u nas jest w tej roli od niedawna. Dziękujemy za ciepłe słowa w jej adres. Postaramy się, by również takie sytuacje były przez nią dobrze opanowane. A najlepiej, żeby nie było tych sytuacji wcale.
Bardzo zależy nam na tym, żeby gra u nas sprawiała radość, w związku z tym poprawiliśmy zagadkę, która odmówiła w trakcie Państwa gry.
Jeżeli chodzi o drugą zagadkę, którą Pan wspomniał w swojej opinii, to zdążyli Państwo ją rozwiązać wcześniej korzystając tylko z jednej części. Raz na jakiś czas może taka sytuacja się zdarzyć.
Mamy nadzieję, że w przyszłości, w naszych nowych produkcjach, uda nam zapewnić Państwu same pozytywne doznania i dobre wspomnienia o pobycie u nas.
Pozdrawiam serdecznie,
Olga Trotsko, współprowadząca ER
Z naszej strony pragniemy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań by gracze byli zadowoleni z czasu spędzonego u nas. W tym dniu niestety zawiódł czynnik ludzki, czasami są takie dni... Zbieg różnych okoliczności niestety nie dał nam możliwości zapewnić Państwu 100% dobrej rozrywki podczas wizyty.
Przełożenie początku wizyty o 30-40 minut było pierwszym rozwiązaniem, które w trakcie naszej rozmowy telefonicznej przyszło na myśl, by zapewnić usługę. W tym dniu złożył Pan rezerwację, a my ją potwierdziliśmy. Pracujemy nad systemem zarządzania rezerwacjami tak, by wyeliminować podobne sytuacje w przyszłości.
Standardem u nas jest, by osoba prowadząca czekała na gości, a nie na odwrót. Na pewno stres z tym związany nie był dobrym pomocnikiem dla prowadzącej, która u nas jest w tej roli od niedawna. Dziękujemy za ciepłe słowa w jej adres. Postaramy się, by również takie sytuacje były przez nią dobrze opanowane. A najlepiej, żeby nie było tych sytuacji wcale.
Bardzo zależy nam na tym, żeby gra u nas sprawiała radość, w związku z tym poprawiliśmy zagadkę, która odmówiła w trakcie Państwa gry.
Jeżeli chodzi o drugą zagadkę, którą Pan wspomniał w swojej opinii, to zdążyli Państwo ją rozwiązać wcześniej korzystając tylko z jednej części. Raz na jakiś czas może taka sytuacja się zdarzyć.
Mamy nadzieję, że w przyszłości, w naszych nowych produkcjach, uda nam zapewnić Państwu same pozytywne doznania i dobre wspomnienia o pobycie u nas.
Pozdrawiam serdecznie,
Olga Trotsko, współprowadząca ER
