Był to nasz 3 pokój we Wrocławiu.
Nie tak się robi pokój. Pokój był zaniedbany, była w nim bałagan, widać, że nie został posprzatany. Klimatu też zabrakło, niby miała być sala kinowa, a był tylko pokój, który nią tylko próbował być.
Drugim minusem jest to, że wiele kłódek było zużytych i nie chodziły odpowiednio. Jedna miała niewyraźne znaki, a do innej podchodziliśmy kilka razy na zmianę, bo nie działała poprawnie.
Wielka szkoda, bo obsługa była miła, ale to za mało.
Overall rating:
3/10
Customer service:
8/10
Interior:
3/10
Difficulty:
Medium
Answer of company Fox O'clock
Dzień dobry,
chcę ustosunkować się do Pani komentarza. Od momentu, w którym zaczęliśmy działalność, nie było sytuacji, w której pokój byłby nieposprzątany i nieprzygotowany do gry. Do Pani gry pokój również był przygotowany. Co do klimatu, jego odbiór jest rzeczą subiektywną, ale zważywszy na dotychczasowe opinie odwiedzających nas osób, nie mieliśmy zastrzeżeń z tym związanych. Przykładamy dużo uwagi do tego, aby nasze pokoje odzwierciedlały ich tematykę, dobierając wyposażenie i planując każdy z osobna.
Prosimy o skontaktowanie się z nami na maila:
[email protected] i opowiedzenie, czego brakowało Wam w kinie, bo my sami, patrząc również na nasze rozmowy z osobami odwiedzającymi nas, nie jesteśmy w stanie takiego elementu wskazać, ale to nasza opinia. Z pewnością z uwagą wysłuchamy Pani szczegółowych przemyśleń.
Co do kłódek, dbamy o to, by wszystkie były sprawne. Każdą specyficzną także tłumaczymy przed samą grą. Przed każdym wejściem grupy (w związku z czym również po każdym poprzednim), sprawdzamy kłódki przygotowując pokój. Zarówno przed, jak i po Państwa wizycie nie dostrzegliśmy żadnych nieprawidłowości. Mogę domniemywać, że błąd wynikał w niewpisywaniu kodu we właściwym miejscu.
Dziękujemy za miłe słowa o obsłudze. Zawsze kładziemy dużą wagę, by każdy został przyjęty miło i profesjonalnie.
Pozdrawiamy,
Zespół Trap Jungle