Sala Kinowa

Dziękujemy za opinię. Uznajemy ją za niezwykle rzetelną, biorąc pod uwagę fakty, że ocena podyktowana jest kilkoma interesującymi czynnikami losowymi.
Nie mamy wpływu na rury w budynku i czasami może to wpływać na komfort, o czym został Pan poinformowany i za co możemy jedynie przeprosić. W związku z tym, zapach o którym Pan wspomina i w absolutnie nie budzący żadnych wątpliwości co do kultury - Pana sposób obwieszczania o tym w recepcji - to kwestie, które pozwolimy sobie odłożyć na bok. Co do zapachu w pokoju, podczas przygotowywania go do gry, nie stwierdziliśmy jakichkolwiek problemów na tym polu, w związku z czym wnioskujemy, że my również nie mieliśmy na to wpływu, rury także nie miały w tym udziału... Przy przygotowaniu pokoju do gry sprawdzamy wszystkie zamknięcia i te przed Pana grą nie sprawiały problemów. Możemy przypuszczać, że kłopot sprawiła obsługa kłódek, co naturalnie się zdarza przy presji czasu, choć nie uważamy, by powinna to być składowa oceny gry.

Dzień dobry,
chcę ustosunkować się do Pani komentarza. Od momentu, w którym zaczęliśmy działalność, nie było sytuacji, w której pokój byłby nieposprzątany i nieprzygotowany do gry. Do Pani gry pokój również był przygotowany. Co do klimatu, jego odbiór jest rzeczą subiektywną, ale zważywszy na dotychczasowe opinie odwiedzających nas osób, nie mieliśmy zastrzeżeń z tym związanych. Przykładamy dużo uwagi do tego, aby nasze pokoje odzwierciedlały ich tematykę, dobierając wyposażenie i planując każdy z osobna.
Prosimy o skontaktowanie się z nami na maila: [email protected] i opowiedzenie, czego brakowało Wam w kinie, bo my sami, patrząc również na nasze rozmowy z osobami odwiedzającymi nas, nie jesteśmy w stanie takiego elementu wskazać, ale to nasza opinia. Z pewnością z uwagą wysłuchamy Pani szczegółowych przemyśleń.

Co do kłódek, dbamy o to, by wszystkie były sprawne. Każdą specyficzną także tłumaczymy przed samą grą. Przed każdym wejściem grupy (w związku z czym również po każdym poprzednim), sprawdzamy kłódki przygotowując pokój. Zarówno przed, jak i po Państwa wizycie nie dostrzegliśmy żadnych nieprawidłowości. Mogę domniemywać, że błąd wynikał w niewpisywaniu kodu we właściwym miejscu.

Dziękujemy za miłe słowa o obsłudze. Zawsze kładziemy dużą wagę, by każdy został przyjęty miło i profesjonalnie.

Pozdrawiamy,
Zespół Trap Jungle