Žebříček Lockme
Nabídky zveřejněné v seznamech přístupných ve službě můžou být tříděny dle různých kritérií:
- doporučené,
- nejnovější,
- počet recenzí,
Vy rozhodujete, dle jakého kritéria nabídky jsou tříděny v seznamu.
Pokud nabídky jsou tříděny dle kritéria “doporučené”, o pořadí v seznamu rozhoduje náš autorský algoritmus - žebříček Lockme.
Žebříček Lockme je založen na recenzích vystavovaných uživateli služby, se zohledněním následujících kritérií:
- obecné hodnocení,
- detailní hodnocení (obsluha, atmosféra),
- datum návštěvy,
- histogram hodnocení daného uživatele,
- skutečnost, zda daný uživatel udělal rezervaci prostřednictvím Lockme,
- skutečnost, zda hodnocení pochází od ověřeného uživatele (jen v následujících zemích: Německo, Rakousko, Švýcarsko, Austrálie, Chorvatsko, Irsko, Slovensko, Česká Republika, Malta, Švédsko, Bulharsko),
- skutečnosti, zda hodnocení je doplněno fotografií,
Zohledňujíc výše uvedené kritéria, žebříček stanoví obecnou hodnotu nabídky, která je aktualizována jednou za 24h. Tato obecná hodnota rozhoduje o pořadí nabídky v seznamu - nabídky jsou zveřejňovány od nejvyšší do nejnižší obecné hodnoty.
Žebříček nezohledňuje archivované recenze, které byly přidány po uplynutí 90 dnů ode dne využití nabídky, recenze, které byly označeny jako omezené v souladu s postupem popsaným v řádu a recenze pocházející od osob, mezi nimiž existují takové vztahy s dodavatelem služeb, které můžou mít vliv na objektivní charakter recenze (podrobnosti jsou popsané v řádu).
Rozdíly
Nabídky prezentované ve službě můžou být označený různými grafickými známkami:
- Partner Lockme - znamená, že v rámci dané nabídky můžete udělat rezervaci prostřednictvím služby,
- Zvláštní nabídka / akce - znamená, že v rámci dané nabídky existuje možnost využití příslušné akce,
- Premiéra - znamená, že daná nabídka je nová.
Ve službě nenajdete sponzorované položky. Toto znamená, že žádná firma nemůže si pořídit akci v rámci jakéhokoliv seznamu, aby byla v tomto seznamu zveřejněna na vyšší položce.
Alternativní žebříčky
Může se vyskytnout taková situace, kdy na některých seznamech v první řadě budou prezentovány nabídky Partnerů Lockme. V takové situaci, nad takovým seznamem vždy je zveřejněná jednoznačná informace týkající se této okolnosti. Ačkoliv dál toto nejsou sponzorované položky - žádný Partner nemůže si pořídit akci, aby byl uveden na vyšší položce v seznamu. O pořadí na seznamu rozhodují obecná kritéria - prostě existuje rozlišení mezi nabídkami pocházejícími od Partnerů Lockme a nabídkami pocházejícími od subjektu, které nejsou Partnery Lockme.
Návrhy
V hodně místech na naše stránce najdete doporučení nabídek, o které potenciálně můžete mít zájem. Takový modul je opatřen záhlavím informujícím o kontextu doporučení (např. premiéry ve Vašem sousedství, pokoje s filmovou atmosférou). Obsah takového seznamu pro nepřihlášené uživatele je náhodný. Pro přihlášené uživatele je náhodný se zohledněním toho, že se už nevyskytují v nich nabídky, které daný uživatel využil.
Věrohodná recenze
Je toto recenze, která byla vydána uživatelem, jež udělal rezervaci a provedl úhradu prostřednictvím služby. V takové situaci předpokládáme, že daná osoba využila službu, kterou hodnotí a její recenze je úplně spolehlivá. Uživatel nesmí přidat takovou recenzi, pokud rezervace byla zrušena. Dodavatel služby zvlášť nepotvrzuje skutečnost využití služby. Věrohodné recenze mají větší vliv na žebříček. Věrohodné recenze jsou jednoznačně označeny příslušnou grafickou formou u každé takové recenze.
Zvláštním druhem věrohodné recenze je recenze přidána ověřeným uživatelem. Podmínky a procedura ověřování uživatele jsou podrobně popsané v našem podmínkách. Recenze přidané ověřeným uživatelem v některých zemích (Německo, Rakousko, Švýcarsko, Austrálie, Chorvatsko, Irsko, Slovensko, Česká Republika, Malta, Švédsko, Bulharsko) mají větší vliv na žebříček.
Standardní recenze
Toto je recenze uživatele, ohledně kterého nemáme jistotu, že využil službu, kterou hodnotí. Standardní recenze není jakýmkoliv zvláštním způsobem graficky označena. Způsobem rozlišení věrohodné recenze od standardní recenze je zvláštní grafické označení této druhé recenze. Standardní recenze může být také přidána ověřeným uživatelem. Skutečnost, že daný uživatel je ověřeným uživatelem, automaticky nerozhoduje o tom, že všechny ním přidány recenze jsou věrohodné.
Uživatelské obsahy
Ve službě Lockme je přístupných hodně obsahů (např. recenze), které nepocházejí od nás, ale jsou přidávány uživateli služby. Nemáme povinnost sledovat tyto obsahy, ačkoliv můžeme provádět dobrovolné kontrolní činnosti. Pokud zjistíte, že obsah zveřejněn ve službě je nelegální, můžete nám to nahlásit. Podrobnosti jsou popsány zde.