Niedosyt
12/29/17 | visit date: 12/29/17
W porównaniu do innych pokoi w Rzeszowie czuję niedosyt. Tematyka może i ciekawa, ale obsługa słaba. Jedna z kłódek była otwarta co sprawiło, że ominęliśmy połowę zagadek...
Overall rating: 3/10
Customer service: 2/10
Interior: 8/10
Difficulty: Medium
Answer of company Portal Secret
Bardzo dziękuję za opinię. Na start chciałbym najmocniej przeprosić za problem jaki się pojawił i rabat, który został wtedy udzielony również miał trochę osłodzić powstały problem. Pan, który Państwa wtedy obsługiwał dopiero zaczyna u nas pracę i był to początek jego szkolenia, stąd również niedopatrzenie odnośnie kłódki do jednej z zagadek. Dołożymy wszelkich starań, by tego typu sytuacje nie miały miejsca w przyszłości, gdyż, - jak sama nawet Pani zauważyła w ocenie Grobowca Faraona, - obsługa jest u nas naprawdę ważnym aspektem.