Miało być magicznie, lecz nie oczarowało nas
2/20/22 | visit date: 2/20/22
Zaczynając od początku zawsze oczekuje się fajnego przywitania , wprowadzenia .... tymczasem bardzo niemiła ,,mroczna " dziewczyna nie zachęciła nas w żaden sposób do tego zwracając się do nas po prostu ozięble... ponadto rozpoczęcie gry nastąpiło 15 minut po wyznaczonym czasie ( nie zostalismy nawet o tym uprzedzeni ) co tym bardziej wprowadziło nas jako graczy w poddenerwowanie...
Po wejściu do pokoju kolejna wtopa - otworzone kłódki jeszcze po poprzedniej grze co zaburzyło kolejność rozwiązywania zagadek i wprowadziło haos....
Dalsza część już była extra , klimatyczna i umożliwiająca fajną zabawę 🙂
Szkoda , że początek taki ciężki i ta 1 osoba z obsługi taka nie miła, bo ocena byłaby wyższa.....
Po wejściu do pokoju kolejna wtopa - otworzone kłódki jeszcze po poprzedniej grze co zaburzyło kolejność rozwiązywania zagadek i wprowadziło haos....
Dalsza część już była extra , klimatyczna i umożliwiająca fajną zabawę 🙂
Szkoda , że początek taki ciężki i ta 1 osoba z obsługi taka nie miła, bo ocena byłaby wyższa.....
Recently visited rooms:
Overall rating: 6/10
Customer service: 2/10
Interior: 7/10
Difficulty: Hard
Answer of company Gamescape Kraków
Dzień dobry,
bardzo przykro nam czytać, że nie czujecie się zadowoleni ze swojej wizyty w Gamescape. Nasza obsługa do każdego klienta stara się podchodzić z serdecznością, ale na odbiór nastroju czy znaków niewerbalnych mogą wpływać czynniki zewnętrzne. Tym samym zapewniam, że żaden z obecnych podczas Waszej gry Mistrzów nie miał na myśli nieodpowiedniego potraktowania Was.
Jeśli chodzi o drobne opóźnienie to wynikało ono z tego w jakim stanie zastaliśmy pokój po poprzedniej grupie. Chcąc zapewnić Wam jak najlepsze doświadczenie musieliśmy poświęcić nieco więcej czasu na jego przygotowanie, jednocześnie zdając sobie sprawę z presji – stąd też prawdopodobnie wyniknęła jedna niedomknięta kłódka, za którą przepraszamy.
Cieszymy się, że mimo wszystko podobał Wam się nasz sezonowy pokój i mam nadzieję, że Wasze następne wizyty w escape roomach będą w pełni zadowalające.
Pozdrawiam,
Aleksandra z Gamescape
bardzo przykro nam czytać, że nie czujecie się zadowoleni ze swojej wizyty w Gamescape. Nasza obsługa do każdego klienta stara się podchodzić z serdecznością, ale na odbiór nastroju czy znaków niewerbalnych mogą wpływać czynniki zewnętrzne. Tym samym zapewniam, że żaden z obecnych podczas Waszej gry Mistrzów nie miał na myśli nieodpowiedniego potraktowania Was.
Jeśli chodzi o drobne opóźnienie to wynikało ono z tego w jakim stanie zastaliśmy pokój po poprzedniej grupie. Chcąc zapewnić Wam jak najlepsze doświadczenie musieliśmy poświęcić nieco więcej czasu na jego przygotowanie, jednocześnie zdając sobie sprawę z presji – stąd też prawdopodobnie wyniknęła jedna niedomknięta kłódka, za którą przepraszamy.
Cieszymy się, że mimo wszystko podobał Wam się nasz sezonowy pokój i mam nadzieję, że Wasze następne wizyty w escape roomach będą w pełni zadowalające.
Pozdrawiam,
Aleksandra z Gamescape
