Ania*

    Ania*

    Miłośniczka escape roomów, w których mogę poczuć się jak Sherlock i Indiana :)

    Visited rooms:
    31

    Rooms on wishlist:
    12

    Level:
    Scout

    Points:
    81

    0
    0
    Escape room - Heisenberg
    Heisenberg

    Klimat to nie wszystko

    6/24/17 | visit date: 6/18/17

    Jako że w naszej ekipie było dwóch wielbicieli serialu, mieliśmy duże oczekiwania co do pokoju. Jeśli chodzi o klimat, to został świetnie oddany - zarówno w warstwie wizualnej, jak i dźwiękowej. Niestety zagadki wypadają średnio – wykorzystanie elektroniki to ciekawy pomysł, ale ten typ zadań dominuje w pokoju i sprawia, że ich rozwiązywanie jest trochę monotonne - aż żal, że przy tworzeniu pokoju tak mocno odżegnywano się od kłódek. Największym minusem jest jednak obsługa, która całkowicie zniechęciła nas do ponownego odwiedzenia Break the Code. Po skończonym czasie (nie udało nam się opuścić pokoju) spotkało nas niemiłe zaskoczenie – obsługa potraktowała nas bardzo nieprzyjemnie, wytykając nam w niemiły sposób błędy. Z rozbawieniem skomentowali: „bardzo długo zajęło wam otwarcie drzwi”; oprócz tego usłyszeliśmy uwagę: „mam wrażenie, że nie przeczytaliście instrukcji”, a także powiedziane z wyrzutem: „chciałem wam pomoc, ale mnie olaliście”. Oczywiście, że wskazówki na przyszłość to cenna rzecz, ale wszyscy członkowie naszej drużyny niezależnie od siebie odczuli się nieprzyjemnie potraktowani przez obsługę – przecież przyszliśmy się pobawić, a nie usłyszeć, że słabo graliśmy i źle zrobiliśmy, chcąc samodzielnie coś odkryć przed zasięgnięciem pomocy. Na Śląsku jest tak wiele innych escape roomów z sympatyczną i kontaktową obsługą, która ma pozytywne nastawienie do graczy, że nasza noga nie postanie ponownie w Break the Code.
    Recently visited rooms:

    Overall rating: 6/10

    Customer service: 3/10

    Interior: 10/10

    Difficulty: Medium

    Answer of company Break The Code

    Dziękujemy za przekazaną opinię, bardzo nam przykro z powodu wrażeń związanych z wizytą w naszym escape roomie. Jesteśmy przekonani, że zachowanie obsługi nie miało na celu urażenia i wytykania błędów. Każdej grupie tłumaczymy czynniki, które wpłynęły na nieudaną ucieczkę, ponieważ zawsze dążymy do rozwiązania wszystkich wątpliwości dotyczących zagadek. Chcielibyśmy przeprosić za to niemiłe zaskoczenie, jakiego doznaliście Państwo po wyjściu z pokoju, wierzymy jednak, że słowa naszego pracownika nie miały na celu nikogo obrazić. Liczymy, iż pomimo złego doświadczenia, będziemy mieć szansę zrewanżować się sympatyczną obsługą. Liczymy na to, że mimo wszystko będziemy mieć szansę zrewanżować się sympatyczną obsługą w innym z naszych pokoi.

    Hey, our website uses cookies so that its all features can work properly.

    In addition to those necessary, we also use third-party cookies, so that we can use third-party analytics, social media or marketing tools. This means that the data collected through them is also processed by the providers of these tools.

    Do you consent to the use of cookies other than those necessary for the operation of the site as described by our privacy policy?

    Cookie settings

    Here you can change the detailed settings of the cookies used on our site. If you agree to particular type cookies, it means that you agree that the data collected by them will be used by the administrator of this site, as well as the provider of the specific tool we use - as described in our privacy policy.

    This type of files is necessary for the proper functioning of our site. They are used, among other things, for features such as the browser remembering the user's selected country, products in the shopping cart or the site's color theme.

    These files allow us to understand how users navigate our site. One such tool is Google Analytics, which allows us to collect anonymous information about the number of visits, use of specific features or type of user devices. Thanks to them, we are able to tailor the site to the needs and capabilities of diverse users.

    Tools from Google, Facebook and Seznam.cz that collect information about users that we are able to use for marketing purposes.