All rooms
What is escape room?
Gift vouchers
ER Champ
Timezone:
sobotajulia81
Hi, I'm sobotajulia81. I have visited 4 escape rooms. I invite you to browse my profile. Follow me or write a message to talk about escape rooms.
Visited rooms:
4
Rooms on wishlist:
1
Level:
Scout
Points:
75
1 kwietnia ?
10/26/23 | visit date: 4/1/23
Trusted review Archival rating
Hejka, odwiedziłyśmy we trójkę pokój 1 kwietnia. Nie była to data przypadkowa. Zapowiadało się super, tytuł pokoju, klimat, wystrój ekstra. Problemy dwa:
- OBSŁUGA - miałyśmy rezerwację, na ustaloną godzinę, przychodzimy, a pani z recepcji mówi, abyśmy zaczekały aż ona przygotuje pokój. Czekałyśmy dość długo bo prawie 30 min (nie wspominajac już o dzieciach biegających dookoła nas bo miały jakieś urodzinki, nie wnikam), pani przyszła, wprowadziła nas ładnuie do pokoju i super.
Na pierwszej zagadce napotkałyśmy problem ze sprzetem, co troszek nas zniecheciło. Kolejny problem, w nastepnej czesci pokoju - klapka nie chciala sie otworzyc. W wielkim skrócie większosc mechanizmow tam wymagała siły bądz ingerencji obslugi - co mega psuje samą kwintesencję pokoi ;(
- OBSLUGA V2 -pani pomagala nam nie proszona, podpowiadala nam przez walkie-talkie itp. bardzo psuło to klimat ;(
Overall spodziewalysmy sie dosc duzo po tym pokoju, był dobrze reklamowany, opisywany, dobrze się zapowiadał i był drogi. Niestety bardzo się zawiodłysmy,
- OBSŁUGA - miałyśmy rezerwację, na ustaloną godzinę, przychodzimy, a pani z recepcji mówi, abyśmy zaczekały aż ona przygotuje pokój. Czekałyśmy dość długo bo prawie 30 min (nie wspominajac już o dzieciach biegających dookoła nas bo miały jakieś urodzinki, nie wnikam), pani przyszła, wprowadziła nas ładnuie do pokoju i super.
Na pierwszej zagadce napotkałyśmy problem ze sprzetem, co troszek nas zniecheciło. Kolejny problem, w nastepnej czesci pokoju - klapka nie chciala sie otworzyc. W wielkim skrócie większosc mechanizmow tam wymagała siły bądz ingerencji obslugi - co mega psuje samą kwintesencję pokoi ;(
- OBSLUGA V2 -pani pomagala nam nie proszona, podpowiadala nam przez walkie-talkie itp. bardzo psuło to klimat ;(
Overall spodziewalysmy sie dosc duzo po tym pokoju, był dobrze reklamowany, opisywany, dobrze się zapowiadał i był drogi. Niestety bardzo się zawiodłysmy,
Recently visited rooms:
Overall rating: 3/10
Customer service: 3/10
Interior: 10/10
Difficulty: Medium
Answer of company Mystery Machinery
sobotajulia81
Trudno nam ustosunkować się do opinii wystawionej ponad pół roku po wizycie w naszym Archiwum X, więc nie możemy odnieść się ani do czasu oczekiwania na grę ani do "pomagania nieproszonym". Możemy jednak zapewnić, że w lokalu znajdują się różne atrakcje, z których w jednym czasie mogą korzystać również inni klienci. W Mystery Machinery znajdzie się coś ciekawego zarówno dla młodszych jaki starszych graczy, którzy na swoje atrakcje czekają w części wspólnej i zazwyczaj fakt te nie stanowi problemu. Z racji, iż nie wiemy jak sytuacja wyglądała 1 kwietnia sugerujemy następnym razem niedogodności zgłaszać obsłudze, która na pewno postara się je załagodzić :).
Zespół Mystery Machinery
Trudno nam ustosunkować się do opinii wystawionej ponad pół roku po wizycie w naszym Archiwum X, więc nie możemy odnieść się ani do czasu oczekiwania na grę ani do "pomagania nieproszonym". Możemy jednak zapewnić, że w lokalu znajdują się różne atrakcje, z których w jednym czasie mogą korzystać również inni klienci. W Mystery Machinery znajdzie się coś ciekawego zarówno dla młodszych jaki starszych graczy, którzy na swoje atrakcje czekają w części wspólnej i zazwyczaj fakt te nie stanowi problemu. Z racji, iż nie wiemy jak sytuacja wyglądała 1 kwietnia sugerujemy następnym razem niedogodności zgłaszać obsłudze, która na pewno postara się je załagodzić :).
Zespół Mystery Machinery