Zagadka nie zadziałała. Usterka
11/28/21 | visit date: 11/28/21
Gra za 259zł dla 7 osób. W pokoju "Anatomia zbrodni 2" nie zadziałała zagadka z maszyną do pisania i nie otwarły się drzwi. Straciliśmy kilkanaście minut - porzucając trop (skoro nie działa). Później po kontakcie z obsługą czekaliśmy kilka minut na naprawienie usterki - i cały klimat uleciał ;) Co prawda wydłużono nam czas, ale zabawa zepsuta. Była to pierwsza sytuacja tego typu na jakieś 6 odwiedzonych przeze mnie escape roomów.
Recently visited rooms:
Overall rating: 3/10
Customer service: 5/10
Interior: 2/10
Difficulty: Medium
Answer of company Gamescape Kraków
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Między każdą z grup Mistrz Gry sprawdza najważniejsze mechanizmy podczas przygotowania pokoju, wada musiała pojawić się więc spontanicznie. Na zgłoszony problem zareagowaliśmy najszybciej jak to możliwe, tak byście mogli kontynuować grę bez większego postoju i, jak słusznie zauważyłeś, przedłużliśmy czas gry, by mimo tej niedogodności Twoja drużyna mogła dokończyć pokój.
Anatomia Zbrodni 2 to jeden z naszych najczęściej odwiedzanych pokoi. Na około 100 grup miesięcznie, które przechodzą przez niego bez żadnych utrudnień, również dla nas była to pierwsza sytuacja, w której Mistrz Gry był proszony o interwencję w czasie rozgrywki.
Zapewniam, że jako obsługa dołożyliśmy wszelkich starań, by Wasz pobyt w Gamescape był pozytywnym doświadczeniem.
Życzymy samej dobrej zabawy w przyszłości!
Pozdrawiam,
Aleksandra z Gamescape
Anatomia Zbrodni 2 to jeden z naszych najczęściej odwiedzanych pokoi. Na około 100 grup miesięcznie, które przechodzą przez niego bez żadnych utrudnień, również dla nas była to pierwsza sytuacja, w której Mistrz Gry był proszony o interwencję w czasie rozgrywki.
Zapewniam, że jako obsługa dołożyliśmy wszelkich starań, by Wasz pobyt w Gamescape był pozytywnym doświadczeniem.
Życzymy samej dobrej zabawy w przyszłości!
Pozdrawiam,
Aleksandra z Gamescape