Stare Więzienie

    suspended

    Stare Więzienie

    The room Stare Więzienie is an escape room for 2-5 players. Play time is 60 minutes. [more]

    2-5 people

    60' minutes

    Adventure

    intermediate

    53 reviews

    Poland: 484th place

    Katowice: 18th place

    9
    9/10 Customer service: 9.3/10 Interior: 9.3/10 Difficulty according to players: Hard Number of reviews: 53

    Sorting: |

    Marcel G.
    Marcel G.

    Scout
    54 pts

    3 reviews

    Stare więzienie

    2/8/18 | visit date: 2/8/18

    Marcel G. 3 reviews

    Bardzo fajnie zrobiony pokój, dobry klimat, problemem jednak była obsługa, która moim zdaniem była w zastępstwie. Bardzo nieprofesjonalne wprowadzenie, bez słowa zamknęli nas w pokoju, nie zwracali na nas uwagi. Kiedy próbowaliśmy się z nimi skontaktować robili sobie żarty. Dużo czasu zajęła nam próba otworzenia jednej z kłódek, mimo że mieliśmy klucze, szukaliśmy innego, jednak po skończeniu się czasu okazało się że klucz był właściwy, kłódka zawiodła. Mimo że przed wejściem dostaliśmy informacje ze jeśli nie zdołamy wyjść w ciągu godziny dostaniemy kilka minut na dokończenie to od razu po skończeniu się czasu zostaliśmy wyproszeni.
    Recently visited rooms:

    Overall rating: 6/10

    Customer service: 2/10

    Interior: 9/10

    Difficulty: Hard

    Aneta K. 7
    Aneta K. 7

    Scout
    56 pts

    2 reviews

    Nie i jeszcze raz nie

    2/19/18 | visit date: 2/17/18

    Aneta K. 7 2 reviews

    Odwiedziliśmy pokój w zeszłą sobotę i jesteśmy z kolegami rozczarowani. Wspólnie nawet doszliśmy do wniosku, iż gdyby to był nasz pierwszy escaperoom to chyba nigdy byśmy do żadnego innego nie poszli. Na te odczucia złożyło się kilka niefajnych zdarzeń, o których poniżej.
    Wejście: Pan wpuścił nas do recepcji, pokazał nam kłódki, zapytał czy ogarniamy jaki jest ich system otwierania, potem pokazał nam jak posługiwać się telefonem w razie konieczności wzięcia podpowiedzi i tyle…… zaprowadził nas do pokoju i powiedział – macie z niego wyjść, możliwe, że nie drzwiami….. Zero wprowadzenia, zero zasad czy możemy coś przestawiać czy nie, zero wyjasnień odnośnie fabuły pokoju, o co w nich chodzi, czy to pokój liniowy, jeden kluczy jedna kłódka- po prostu; wchodźcie i wyjdźcie, nara….
    Pokój: Pokój nawet ładny, imitacja więzienia na plus, kraty, prycze, sala „sterownicza” naprawdę super, ale to tyle. Zagadki różne, niektóre bardzo łatwe, wręcz nudne, niektóre dla nas kompletnie nielogiczne a niektóre ciekawe i takie zagwostkowe. Nie będę dokładnie opowiadać by nie spojlerować. Warto by się też zastanowić nad większym przejściem pomiędzy pokojami ponieważ ciężko jest przejść osobie o standardowych gabarytach, jeśli przyjdzie ktoś większy będzie miał problem przejść. Co ciekawe w pokoju był zegar odmierzający nasz czas ustawiony na 60:00 ale nie działał. Cały czas pokazywał 60:00 i tu przechodzimy do sedna:
    Wyjście: Pan wszedł do pokoju mówiąc, że już musimy wychodzić bo czas się skończył i następna grupa musi wchodzić. Nie dał nam nawet 5 minut więcej.Więc my zdziwieni, bo już bywaliśmy w tego typu pokojach i mamy jakieś tam odczucie czasu. Pan opowiedział nam o końcach zagadek, co tam jeszcze mieliśmy zrobić a czego nie zrobiliśmy i wyszliśmy. Podeszliśmy do kasy, na kasie 21.29 i nagle do nas dotarło : HEJ!! Niemożliwe, żeby minęła GODZINA! Oszukali nas na czasie! Mówimy, ze to niemożliwe, żeby minęła godzina, że jakim cudem jest 21.29 jak weszliśmy później. Pan do nas, że absolutnie nie i że on ma zegar, który mu odmierza i na pewno nie. Niestety my mieliśmy na to dowody. Kolega na całe szczęście przed wejściem zadzwonił do drugiego kolegi z pytaniem gdzie jest i czy trafił, połączenie było wykonane o 20.27, potem weszliśmy do klatki schodowej, potem wejście i rozebranie się w poczekalni, potem tłumaczenia o kłódkach i samo wejście do pokoju- liczmy w sumie 15 min. więc do Pokoju, najwcześniej mogliśmy wejść o 20.45 więc JAKIM CUDEM mogliśmy wyjść po godzinie, a na zegarku 21.29?? MAGIA. Po opowiedzeniu tego Panu prowadzącemu zapytałam czy może jakiś rabat bo ewidentnie wypuścił nas jakieś 15 minut za wcześnie, Pan stwierdził, że on nie wie ale może nam zaproponować rabat na następne wejście. Z całym szacunkiem ale i tak byśmy z niego nie skorzystali bo już tam więcej nie pójdziemy. Więc dopiero po kolejnych rozmowach i chęci rozmowy z szefem Pan wyszedł gdzieś i wrócił z informacją, że przed chwilą z szefem rozmawiał i że jednak opuści nam cenę.
    Podsumowanie:
    Przez całą tą sytuację, jak nas oszukano nauczyliśmy się teraz jednego: żeby sprawdzać przed wejściem dokładny czas. Tylko to zostanie nam w pamięci i z doświadczeń po tym pokoju. Jest nam przykro, że tak się stało bo nigdy nie mieliśmy takiej sytuacji i zawsze escaperoomy kojarzą nam się mega fajnie. My nie polecamy, i my też już nigdy tam nie zawitamy.
    Dodatkowo, mamy wrażenie, że po prostu trafiliśmy na zły moment i może na Pana, który ze względu na swoją niekompetencję, niewiedzę i lenistwo zepsuł dobre wrażenie tego pokoju. Przecież ewidentnie widać po ocenach, że pokój jest odbierany bardzo fajnie - to pytamy CO SIĘ STAŁO, że tym razem tak nie było...
    Aha, też zdziwiło nas to iż Pan nie robił zdjęcia pożegnalnego na wyjście ani też nie pytał czy takie chcemy. Raczej w escaperoomach przyjęło się, iż zawsze jest jakiś motyw pamiątkowy.
    Pozdrawiamy.
    Recently visited rooms:

    Overall rating: 4/10

    Customer service: 1/10

    Interior: 8/10

    Difficulty: Medium

    Answer of company LetMeOut

    Jest nam bardzo przykro i bardzo przepraszamy.
    Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i tym bardziej nigdy więcej nie może się powtórzyć.
    Zakończyliśmy współpracę z tym Panem. Jeszcze raz przepraszamy.

    Loading...

    New posts on our blog

    Be up to date with our activity and related topics.

    Hey, our website uses cookies so that its all features can work properly.

    In addition to those necessary, we also use third-party cookies, so that we can use third-party analytics, social media or marketing tools. This means that the data collected through them is also processed by the providers of these tools.

    Do you consent to the use of cookies other than those necessary for the operation of the site as described by our privacy policy?

    Cookie settings

    Here you can change the detailed settings of the cookies used on our site. If you agree to particular type cookies, it means that you agree that the data collected by them will be used by the administrator of this site, as well as the provider of the specific tool we use - as described in our privacy policy.

    This type of files is necessary for the proper functioning of our site. They are used, among other things, for features such as the browser remembering the user's selected country, products in the shopping cart or the site's color theme.

    These files allow us to understand how users navigate our site. One such tool is Google Analytics, which allows us to collect anonymous information about the number of visits, use of specific features or type of user devices. Thanks to them, we are able to tailor the site to the needs and capabilities of diverse users.

    Tools from Google, Facebook and Seznam.cz that collect information about users that we are able to use for marketing purposes.