Po opiniach nastawialiśmy się na coś lepszego. Wprowadzenie (a raczej jego brak) - tragedia. Klimat średni, a w zagadkach dużo niespójności. No i system podpowiedzi bardzo irytujący. Jeśli macie za sobą już kilka pokoi, tylko się rozczarujecie. Jeden z gorszych pokoi w jakich byłam.
Overall rating:
2/10
Customer service:
2/10
Interior:
1/10
Difficulty:
Hard
Answer of company Questrooms
Hej,
Jesteśmy w szoku po przeczytaniu tej opinii. Dla pewności przejrzeliśmy nagranie i chcielibyśmy wyjaśnić kilka kwestii.
- Przed pokojem otrzymaliście wprowadzenie (Dziewczyna wytłumaczyła Wam historię i zasady), po pokoju podszedł do Was kolega i spytał jak się podobało. Na Waszą odpowiedź "Średnio" stwierdził, że z Wami porozmawia, aby wyjaśnić wszystkie kwestie (trwało to prawie 20minut). Co w takim razie wpłynęło na opinię 2/10 za obsługę? Co powinniśmy więcej zrobić?
W pokoju podpowiedzi są na monitorze (jak w 90% escaperoomach) - co było tuta irytującego?
Nie będziemy się wypowiadać odnośnie odczuć bo każdy ma swoje i szanujemy to, że komuś może się nie podobać.
Jeżeli możesz przekazać nam jakieś konkretnie informację to zapraszamy na
[email protected] bądź po prostu do porozmawiania z nami. Wychodząc z lokalu wszystko było wyjaśnione, przynajmniej tak wynikało z rozmowy z Wami