Nyligen sökt:
      Användbara länkar
      ER Champ Escape room blogg Presentkort Alla rum Vad är escape room?

      Alla rum

      Vad är escape room?

      Presentkort

      ER Champ

      Tidszon:

      Cancellation of reservation on Lockme

      Kunskapsbas | Lockme service | User Profile

      Lockme allows you to cancel a reservation made on the site yourself. Below you will learn where to find your reservation and how to cancel it.

      Where to find your reservations?

      1. Log in to your Lockme account.
      2. Click on the menu icon in the upper right corner.
      3. Select "Your Profile" from the list.
      4. In the profile menu, go to the "Orders" tab.image

      How to cancel a reservation?

      When you open the details of the reservation, if cancellation is possible, you will see the "Cancel and refund" button.

      image

      1. Click the "Cancel and refund funds" button.
      2. Confirm your decision to cancel.
      3. After cancellation, you will receive a confirmation email.

      Important information

      • The cancellation policy is determined by the escape room with which you make the reservation.
      • Cancellation is tantamount to submitting to the escape room, where the reservation was made, a statement of withdrawal from the contract concluded remotely.
      • If there is no "Cancel and refund" button at the time of booking, it means that online cancellation is no longer available. In this case, contact room service directly. You can find the contact information in the order details.

      Need additional assistance?

      Write to us at [email protected] - we will be happy to help!

      Hej, vår webbplats använder cookies för att alla funktioner ska fungera korrekt.

      Utöver dessa nödvändiga cookies använder vi även cookies från tredje part för att kunna använda tredje parts analys-, sociala medie- och marknadsföringsverktyg. Detta innebär att de uppgifter som samlas in genom dem också behandlas av leverantörerna av dessa verktyg.

      Godkänner du att vi använder andra cookies än de som är nödvändiga för driften av webbplatsen enligt vår sekretesspolicy?

      Inställningar för cookies

      Här kan du ändra de detaljerade inställningarna för de cookies som används på vår webbplats. Om du godkänner cookies av en viss typ innebär det att du godkänner att de uppgifter som samlas in av dem kommer att användas av administratören av den här webbplatsen och av leverantören av det specifika verktyg som vi använder - enligt beskrivningen i vår sekretesspolicy.

      Denna typ av filer är nödvändiga för att vår webbplats ska fungera korrekt. De används bland annat för funktioner som att webbläsaren kommer ihåg det land som användaren har valt, produkter i kundvagnen eller webbplatsens färgtema.

      Dessa filer gör det möjligt för oss att förstå hur användarna navigerar på vår webbplats. Ett sådant verktyg är Google Analytics, som gör det möjligt för oss att samla in anonym information om antalet besök, användningen av specifika funktioner eller typen av användarens enheter. Tack vare dem kan vi anpassa webbplatsen till olika användares behov och möjligheter.

      Verktyg från Google, Facebook och Seznam.cz som samlar in information om användare som vi kan använda för marknadsföringsändamål.

      Detta språk är för närvarande på försöksstadiet. Delar av webbplatsen kan vara felaktigt översatta.