All rooms
What is escape room?
Gift vouchers
ER Champ
Timezone:
kirray13
Hi, I'm kirray13. I have visited 2 escape rooms. I invite you to browse my profile. Follow me or write a message to talk about escape rooms.
Visited rooms:
2
Rooms on wishlist:
0
Level:
Newbie
Points:
11
Nie wracam ponownie
12/9/15 | visit date: 12/9/15
Sam pokój fajnie urządzony, klimatyczny. Poziom trudności wysoki, jest to drugi pokój, z którego nie udało nam się wyjść, ale to żaden kłopot, bo tak też się zdarza.
Problemem natomiast jest obsługa. Chyba się komuś zapomniało, że gracz = klient.
Odwiedziliśmy już kilka firm i nigdzie nie spotkaliśmy się z tak olewawczym nastawieniem do klienta. Co tu dużo mówić, nie polubiłem gościa, który nas przyjmował. Zazwyczaj rozmowy z właścicielami są na poziomie, zagadają na początku, są uśmiechnięci, przyjmują uwagi i nawet jeśli odrobinę się stresują, to starają się być profesjonalni.
Tutaj nic z tego nie doświadczyłem. Na początku myślałem, że jestem jedyny, ale szybko okazało się, że wszyscy odnieśli to samo wrażenie.
Gdyby nie obsługa prawdopodobnie wrócilibyśmy do pokoju spróbować jeszcze raz i odwiedzilibyśmy drugi. Teraz nie ma takiej opcji.
Pokoje wyrastają jak grzyby po deszczu i jest w czym wybierać. Tutaj już nie zawitam. Mnóstwo jest innych, ciekawych miejsc z dobrą i miłą obsługą więc nie widzę powodu, dla którego miałbym tutaj wracać.
Problemem natomiast jest obsługa. Chyba się komuś zapomniało, że gracz = klient.
Odwiedziliśmy już kilka firm i nigdzie nie spotkaliśmy się z tak olewawczym nastawieniem do klienta. Co tu dużo mówić, nie polubiłem gościa, który nas przyjmował. Zazwyczaj rozmowy z właścicielami są na poziomie, zagadają na początku, są uśmiechnięci, przyjmują uwagi i nawet jeśli odrobinę się stresują, to starają się być profesjonalni.
Tutaj nic z tego nie doświadczyłem. Na początku myślałem, że jestem jedyny, ale szybko okazało się, że wszyscy odnieśli to samo wrażenie.
Gdyby nie obsługa prawdopodobnie wrócilibyśmy do pokoju spróbować jeszcze raz i odwiedzilibyśmy drugi. Teraz nie ma takiej opcji.
Pokoje wyrastają jak grzyby po deszczu i jest w czym wybierać. Tutaj już nie zawitam. Mnóstwo jest innych, ciekawych miejsc z dobrą i miłą obsługą więc nie widzę powodu, dla którego miałbym tutaj wracać.
Recently visited rooms:
Overall rating: 4/10
Customer service: 4/10
Interior: 7/10
Difficulty: Very hard
Answer of company JIGSAW ROOMS
Witamy serdecznie!
Bardzo dziękujemy za komentarz. Staramy się, aby nasza obsługa była zawsze na najwyższym poziomie.
Jeżeli chodzi o Państwa odczucia - nie było to olewactwo z naszej strony - niestety nie mogliśmy przekazać Państwu instrukcji, jak przejść cały pokój w dniu jego otwarcia i konkursu "zgarnij 100 za wyjście".
Pozdrawiam Rafał
jigsawrooms.pl
wyjdziesz?
Bardzo dziękujemy za komentarz. Staramy się, aby nasza obsługa była zawsze na najwyższym poziomie.
Jeżeli chodzi o Państwa odczucia - nie było to olewactwo z naszej strony - niestety nie mogliśmy przekazać Państwu instrukcji, jak przejść cały pokój w dniu jego otwarcia i konkursu "zgarnij 100 za wyjście".
Pozdrawiam Rafał
jigsawrooms.pl
wyjdziesz?