Niedoskonałości techniczne.
12/16/18 | visit date: 12/15/18
Trusted review
Wybraliśmy się do najlepiej ocenionego pokoju w Olsztynie, więc poprzeczka była zawieszona wysoko - szczególnie dla mnie, bo mam już na koncie parę escapów. Z przykrością muszę stwierdzić, że to pierwszy pokój, w którym byłam rozczarowana, a nawet zła. Zagadki w większości były mało intuicyjne, poza tym zawiodła technologia, co uniemożliwiło przejście niektórych etapów rozgrywki. Tutaj brawo dla obsługi - bardzo nas przepraszali, zachowali się świetnie. Niesmak jednak pozostał.
Klimat był interesujący, jednak brakowało mi rekwizytów budujących nastrój. Minus także za głośniki stojące na wierzchu.
Pokoju nie polecam, jeśli ktoś chce się dobrze bawić.
Klimat był interesujący, jednak brakowało mi rekwizytów budujących nastrój. Minus także za głośniki stojące na wierzchu.
Pokoju nie polecam, jeśli ktoś chce się dobrze bawić.
Recently visited rooms:
Overall rating: 3/10
Customer service: 10/10
Interior: 5/10
Difficulty: Medium
Answer of company iESCAPE
Pani Jagodo, bardzo dziękujemy za rozmowę telefoniczną. Dziękujemy za poświęcony czas i jeszcze raz najmocniej przepraszamy Panią za zaistniałą sytuację. Tak jak mówiliśmy, to nie technologia zawiodła tylko ludzki błąd - pokój został dla Państwa niepoprawnie przygotowany. Jest nam bardzo przykro z tego powodu. Jakkolwiek bolesna to dla nas lekcja, wyciągnęliśmy z niej nauczkę i nie dopuścimy ponownie do takiej sytuacji. Przykro nam również dlatego, że - tak jak rozmawialiśmy - to właśnie przez te niedociągnięcia miała Pani tak niepochlebną opinię o pokoju. Dziękujemy zatem tym bardziej za to, że da nam Pani jeszcze jedną szansę. Obiecujemy pokazać się wówczas z jak najlepszej strony i mamy ogromną nadzieję, że wówczas Pani opinia o naszym pokoju będzie stokroć lepsza. Pozdrawiamy serdecznie.