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Katastrophaler geht es nicht - Spielabbruch durch Technikpannen, Kohle weg und der Anbieter reagiert nicht
7/11/20 | visit date: 7/4/20
Wir haben bei Plan B Escape vor einer Woche ein Online-Spiel gespielt. Es war von vorne bis hinten eine Katastrophe – die Website ist sehr seltsam und wirkt schon ziemlich fake.
Die üblicherweise spätestens 30 Minuten vor dem Spiel oder sogar bei manchen Anbietern einen Tag vorher zugeschickte E-Mail mit dem Link zum Spielbeginn blieb aus, bis man den Anbieter nach Spielbeginn telefonisch erreichen konnte,
der Ton war erst nach 10-15 Minuten passabel – was viel Zeit kostete,
ein Teilnehmer flog immer wieder aus dem System - hat den Anbieter aber nicht interessiert – er hat nicht geholfen oder auch nur das Spiel pausiert,
es waren recht wenige Rätsel und die wenigen, die es gab, waren nicht besonders,
die Räume waren recht simpel eingerichtet,
am Ende wurde das Spiel vom Anbieter abgebrochen, da auch noch die Kameras ausfielen.
Man versprach uns eine Rückmeldung des Anbieters mit einem Ersatztermin – das ist nie geschehen.
Nach 4-5 Tagen haben wir uns per Telefon, per E-Mail, per Chat, per Facebook usw. gemeldet. Irgendwann kam eine kurze Nachricht, dass man sich melden werde. Das blieb leider aus.
Die Kohle ist weg und der Anbieter hat sich nie gemeldet.
Rechtliche Schritte lohnen sich vom Zeitaufwand nicht und daher können wir hiermit nur bewerten, um andere Spieler darauf aufmerksam zu machen. Solche Erlebnisse braucht kein Mensch.
Die üblicherweise spätestens 30 Minuten vor dem Spiel oder sogar bei manchen Anbietern einen Tag vorher zugeschickte E-Mail mit dem Link zum Spielbeginn blieb aus, bis man den Anbieter nach Spielbeginn telefonisch erreichen konnte,
der Ton war erst nach 10-15 Minuten passabel – was viel Zeit kostete,
ein Teilnehmer flog immer wieder aus dem System - hat den Anbieter aber nicht interessiert – er hat nicht geholfen oder auch nur das Spiel pausiert,
es waren recht wenige Rätsel und die wenigen, die es gab, waren nicht besonders,
die Räume waren recht simpel eingerichtet,
am Ende wurde das Spiel vom Anbieter abgebrochen, da auch noch die Kameras ausfielen.
Man versprach uns eine Rückmeldung des Anbieters mit einem Ersatztermin – das ist nie geschehen.
Nach 4-5 Tagen haben wir uns per Telefon, per E-Mail, per Chat, per Facebook usw. gemeldet. Irgendwann kam eine kurze Nachricht, dass man sich melden werde. Das blieb leider aus.
Die Kohle ist weg und der Anbieter hat sich nie gemeldet.
Rechtliche Schritte lohnen sich vom Zeitaufwand nicht und daher können wir hiermit nur bewerten, um andere Spieler darauf aufmerksam zu machen. Solche Erlebnisse braucht kein Mensch.
Overall rating: 1/10
Customer service: 5/10
Interior: 3/10
Difficulty: Easy