V uplynulých měsících jsme od všech uživatelů shromažďovali zpětnou vazbu k výkonu našich služeb. Shromážděné odpovědi nám pomohou při plánování našich aktivit v následujících měsících. Součástí průzkumu byly také návrhy na funkce, které již máme, ale možná o nich nevíte - představíme je v tomto článku. Těšíme se na jejich přečtení!
Především vám všem moc děkujeme za účast v uživatelském průzkumu, vaše pomoc je neocenitelná! V nejbližší době budeme podrobně analyzovat všechny zaslané odpovědi. Je jich hodně a týkají se mnoha aspektů Lockme: co je dobré, co je třeba zlepšit a co by stálo za to zavést v blízké budoucnosti. Náš tým má před sebou spoustu práce, ale díky těmto průzkumům víme, co potřebujete. Koneckonců právě pro vás vytváříme naši službu.
V našem průzkumu se objevilo mnoho návrhů na možnosti, které by pro vás byly užitečné, aby se vám v Lockme lépe orientovalo. Některé z nich však již existují a právě těm bychom rádi věnovali tento text. Možná existuje něco, o čem nevíte, že existuje a co by výrazně zlepšilo váš uživatelský zážitek? Možná čekáte na něco, co už nějakou dobu koluje? Dali jsme dohromady nejčastější návrhy.
Filtrování
Na portálu Lockme existuje řada filtrů, které umožňují vyhledávat pokoje podle jednotlivých kritérií. Můžete je použít k vyhledání místnosti svých snů v určité kategorii (např. hororové místnosti o samotě), s konkrétními parametry (např. místnosti vhodné pro rodiny, když jdete do únikové místnosti s mladším hráčem), úrovní obtížnosti nebo v určitém městě či kraji. Všechny tyto možnosti najdete na levé straně vyhledávače na podstránce "Všechny místnosti" po výběru země. Stojí za zmínku, že tyto filtry spravují samotné společnosti, takže pokud podle vašeho názoru některý z nich chybí, bylo by nejlepší obrátit se s tímto požadavkem přímo na zaměstnance.
Nejčastějším návrhem však bylo vytvoření možnosti filtrovat pokoje podle navštívených a nenavštívených, která v zásadě existuje od počátku služby. Pomocí této možnosti můžete ze seznamu dostupných místností vybrat ty, které jste již navštívili nebo které se chystáte navštívit. Tato možnost samozřejmě funguje pouze v případě, že je uživatel přihlášen ;)
Navíc je každý pokoj, který byl vyfiltrován podle vašich požadavků, vyznačen na mapě vpravo. Díky tomu můžete vidět, kde se vyfiltrované pokoje nacházejí.
Profesionální tip, o kterém ne každý ví: pokud vedle filtru vyberete možnost NE, zobrazí se vám všechny místnosti bez tohoto označení. Díky tomu můžeme seznam pokojů filtrovat například tak, aby nám nezobrazoval pokoje, které nejsou vhodné pro těhotné ženy.
Přidávání pokojů, které nejsou součástí systému Lockme
Do historie navštívených místností je možné přidávat nejen místnosti, které jsou v databázi, ale i ty, které v ní nejsou (např. z důvodu uzavření firmy nebo neexistence vhodné kategorie ve službě, např. u deskových her v klimatu epoch, které se pro daného uživatele počítají jako navštívený scénář). To umožňuje vytvořit zcela individuální systém pro daného uživatele, aniž by bylo nutné vynechávat scénáře, které nejsou na Lockme k dispozici. Chcete-li přidat místnost z místa mimo Lockme, stačí se přihlásit na stránky, přejít na profil uživatele, vybrat záložku "Místnosti" a vpravo zvolit možnost "Přidat místnost z místa mimo Lockme" - poté se zobrazí krátký formulář, který vyplníte a uložíte. A cyklus, další navštívený pokoj!
Možnost změnit vlastní hodnocení
Od posledních velkých změn algoritmu mají uživatelé možnost změnit vlastní hodnocení. To vše proto, že mnoho lidí po návštěvě více místností změní své vnímání některých aspektů únikových místností a po čase chtějí své hodnocení upravit tak, aby odpovídalo jejich aktuální zkušenosti. Důležité však je, že bodové hodnocení lze změnit nejdříve po třech měsících od jeho udělení a po 10 po sobě jdoucích navštívených scénářích.
5 nejlepších místností neboli TOP5
Každý uživatel si může vytvořit svůj vlastní malý mini žebříček pěti nejlepších místností, které navštívil. Stačí, když po přihlášení do služby Lockme vybere svůj profil a otevře si seznam místností, které navštívil. Vedle každé místnosti bude mít možnost nastavit si ji do své TOP5 na libovolnou pozici.
Konečné pořadí TOP5 se zobrazí v profilu uživatele a vypadá následovně:
Zvířata v prostorách
Ačkoli jsme již trochu hovořili o samotných filtrech, ve svých odpovědích v dotazníku jste navrhovali potřebu cedule týkající se přítomnosti zvířat v prostorách. Právě s ohledem na alergiky a osoby trpící fobiemi je v seznamu všech filtrů k dispozici speciální označení "Zvíře v čekárně". Stejně jako u všech ostatních filtrů se vám takové místnosti zobrazí nejen ve výpisu, ale také na mapě vpravo.
Stojí za zmínku, že Lockme nabízí také filtr "Pet-friendly" - to znamená, že si do této místnosti můžete vzít s sebou svého domácího mazlíčka (samozřejmě je nutné předem informovat personál).
Přidání pokojů do seznamu plánovaných a navštívených pokojů
V rámci svého profilu si každý uživatel může vést seznam místností, které hodlá navštívit, a seznam místností, které již navštívil a které se mu započítávají do zkušeností. Obě tyto akce se přidávají do vizitky vybraného podniku (uživatel musí být přihlášen ke službě). Hned nad seznamem hodnocení pokojů najdete obě tlačítka:
Oba výpisy jsou k dispozici v profilu uživatele v části "Pokoje" na pravé straně. Navíc jsme před časem přidali novou možnost - pokoje, které byly rezervovány prostřednictvím služby Lockme, se po návštěvě pokoje samy přidají do seznamu navštívených pokojů.
Nejnovější pokoje
V seznamu všech dostupných pokojů je můžete řadit nejen podle pořadí, ale také podle počtu recenzí nebo data otevření. Díky tomu můžeme zjistit, které pokoje byly do nabídky přidány nedávno.
Připomenutí návštěvy a hodnocení po hře
Pokud byla návštěva rezervována prostřednictvím služby Lockme nebo widgetu Lockme na partnerských webových stránkách, obdržíte přibližně 24 hodin před hrou e-mail s připomenutím. Po skončení hry naopak obdržíte e-mail s žádostí o hodnocení a sdílení dojmů.
Vyhledávání volných pokojů podle data
Jedná se o jednu z našich stěžejních funkcí. V seznamu všech místností vlevo je kalendář, který slouží jako filtr. Když nastavíte vybrané datum, zobrazí se pokoje s volnými termíny v tomto datu. Samozřejmě jej můžete zkombinovat s dalšími filtry a omezit vyhledávání pouze na dobrodružné pokoje, pokoje vhodné pro rodiny s dětmi a pokoje vhodné pro těhotné ženy.
Ještě jednou bychom rádi poděkovali všem hráčům, kteří se našeho průzkumu zúčastnili s nasazením. Tímto článkem úvodem zahajujeme téma implementace nových funkcí, které jste nám navrhli v úctyhodném množství. Z toho, co je již k dispozici, můžete těžit postupně i v následujících měsících. Dejte nám jen trochu času - vyhrneme si rukávy a budeme postupně měnit pro vás. Jak navrhujete - k lepšímu!
