V posledných mesiacoch sme od všetkých používateľov zbierali spätnú väzbu o fungovaní našich služieb. Zozbierané odpovede nám pomôžu pri plánovaní našich aktivít na nasledujúce mesiace. Prieskum obsahoval aj návrhy na funkcie, ktoré už máme, ale o ktorých možno neviete - predstavíme ich v tomto článku. Tešíme sa na ich prečítanie!
V prvom rade vám všetkým veľmi pekne ďakujeme za účasť v prieskume používateľov, vaša pomoc je neoceniteľná! V blízkej budúcnosti budeme podrobne analyzovať všetky zaslané odpovede. Je ich veľa a týkajú sa mnohých aspektov systému Lockme: čo je dobré, čo treba zlepšiť a čo by stálo za to zaviesť v blízkej budúcnosti. Náš tím má pred sebou veľa práce, ale vďaka týmto prieskumom vieme, čo potrebujete. Veď práve pre vás vytvárame naše služby.
V našom prieskume sa objavilo veľa návrhov na možnosti, ktoré by boli pre vás užitočné, aby sme vám uľahčili navigáciu v službe Lockme. Niektoré z nich však už existujú a práve im by sme chceli venovať tento text. Možno existuje niečo, o čom neviete a čo by výrazne zlepšilo vašu používateľskú skúsenosť? Možno čakáte na niečo, čo sa už nejaký čas vznáša na internete? Zozbierali sme najčastejšie návrhy.
Filtrovanie
Na portáli Lockme existuje množstvo filtrov, ktoré vám umožňujú vyhľadávať izby podľa jednotlivých kritérií. Môžete ich použiť na hľadanie svojej vysnívanej miestnosti v konkrétnej kategórii (napr. hororové miestnosti osamote), s konkrétnymi parametrami (napr. miestnosti vhodné pre rodiny, ak idete do únikovej miestnosti s mladším hráčom), úrovňou náročnosti alebo v konkrétnom meste či kraji. Všetky tieto možnosti nájdete na ľavej strane vyhľadávača na podstránke "Všetky miestnosti" po výbere krajiny. Je potrebné spomenúť, že tieto filtre spravujú samotné spoločnosti, takže ak podľa vášho názoru niektorý z nich chýba, bolo by najlepšie obrátiť sa s touto požiadavkou priamo na zamestnancov.
Najčastejším návrhom však bolo vytvorenie možnosti filtrovania izieb podľa navštívených a nenavštívených, ktorá v zásade existuje od začiatku služby. Pomocou tejto možnosti môžete zo zoznamu dostupných izieb vybrať tie, ktoré ste už navštívili alebo ktoré plánujete navštíviť. Samozrejme, táto možnosť funguje len vtedy, ak je používateľ prihlásený ;)
A čo viac, každá izba, ktorá bola vyfiltrovaná podľa vašich požiadaviek, je vyznačená na mape vpravo. Vďaka tomu môžete vidieť, kde sa vyfiltrované izby nachádzajú.
Profesionálny tip, o ktorom nie každý vie: ak pri filtri vyberiete možnosť NIE, zobrazia sa všetky miestnosti bez tohto označenia. Výsledkom je, že zoznam izieb môžeme filtrovať napríklad tak, aby nám nezobrazoval izby, ktoré nie sú vhodné pre tehotné ženy.
Pridávanie izieb, ktoré nie sú súčasťou systému Lockme
Do histórie navštívených miestností je možné pridať nielen miestnosti, ktoré sú v databáze, ale aj tie, ktoré v nej nie sú (napr. z dôvodu ukončenia činnosti firmy alebo neexistencie vhodnej kategórie v službe, napr. pre stolové hry v klíme epoch, ktoré sa pre daného používateľa počítajú ako navštívený scenár). To umožňuje vytvoriť úplne individuálny systém pre daného používateľa bez toho, aby bolo potrebné vynechať scenáre, ktoré nie sú na Lockme k dispozícii. Ak chcete pridať miestnosť z prostredia mimo Lockme, stačí sa prihlásiť na stránku, prejsť na profil používateľa, vybrať záložku "Miestnosti" a na pravej strane vybrať možnosť "Pridať miestnosť z prostredia mimo Lockme" - následne sa zobrazí krátky formulár, ktorý vyplníte a uložíte. A cyklus, ďalšia navštívená izba!
Možnosť zmeniť vlastné hodnotenie
Od posledných veľkých zmien algoritmu dostali používatelia možnosť zmeniť vlastné hodnotenie. To všetko preto, že mnohí ľudia po návšteve viacerých miestností zmenia svoje vnímanie určitých aspektov únikových miestností a chcú po čase upraviť svoje hodnotenie tak, aby zodpovedalo ich aktuálnym skúsenostiam. Dôležité však je, že bodové hodnotenie možno zmeniť najskôr tri mesiace po jeho udelení a po 10 po sebe idúcich navštívených scenároch.
Top 5 miestností alebo TOP5
Každý používateľ si môže vytvoriť svoj vlastný malý mini rebríček piatich najlepších miestností, ktoré navštívil. Stačí, ak si po prihlásení do systému Lockme vyberie svoj profil a otvorí si zoznam navštívených miestností. Vedľa každej miestnosti bude mať možnosť nastaviť si ju do svojej TOP5 na ľubovoľnú pozíciu.
Konečné poradie TOP5 sa zobrazí v profile používateľa a vyzerá nasledovne:
Zvieratá v priestoroch
Hoci sme už trochu hovorili o samotných filtroch, vo vašich odpovediach v prieskume ste navrhli potrebu označenia týkajúceho sa prítomnosti zvierat v priestoroch. Práve s ohľadom na alergikov a ľudí s fóbiami je v zozname všetkých filtrov k dispozícii špeciálne označenie "Zviera v čakárni". Rovnako ako pri všetkých ostatných filtroch sa vám takéto miestnosti zobrazia nielen vo výpise, ale aj na mape vpravo.
Stojí za zmienku, že Lockme ponúka aj filter "Pet-friendly" - to znamená, že do tejto miestnosti si môžete so sebou vziať svojho domáceho miláčika (samozrejme, musíte o tom vopred informovať personál).
Pridanie izieb do zoznamu plánovaných a navštívených izieb
V rámci svojho profilu si každý používateľ môže viesť zoznam izieb, ktoré plánuje navštíviť, a zoznam izieb, ktoré už navštívil a ktoré sa započítavajú do jeho skúseností. Obe tieto akcie sa pridávajú do vizitky vybranej spoločnosti (používateľ musí byť prihlásený do služby). Hneď nad zoznamom recenzií izieb nájdete obe tlačidlá:
Oba zoznamy sú k dispozícii v profile používateľa v časti "Izby" na pravej strane. Navyše sme pred časom pridali novú možnosť - izby, ktoré boli rezervované prostredníctvom služby Lockme, sa po návšteve izby pridajú do zoznamu navštívených izieb.
Najnovšie izby
V zozname všetkých dostupných izieb ich môžete zoradiť nielen podľa poradia, ale aj podľa počtu recenzií alebo dátumu otvorenia. Vďaka tomu môžeme vidieť, ktoré izby boli nedávno pridané do ponuky.
Pripomenutie návštevy a hodnotenie po skončení hry
Ak bola návšteva rezervovaná prostredníctvom služby Lockme alebo prostredníctvom widgetu Lockme na partnerskej webovej lokalite, približne 24 hodín pred hrou dostanete e-mail s pripomienkou. Po skončení hry zasa dostanete e-mail s výzvou na hodnotenie a zdieľanie dojmov.
Vyhľadávanie voľných izieb podľa dátumu
Toto je jedna z našich vlajkových funkcií. V zozname všetkých miestností na ľavej strane sa nachádza kalendár, ktorý slúži ako filter. Keď nastavíte dátum podľa vlastného výberu, zobrazia sa izby s voľnými termínmi v tento deň. Samozrejme, môžete ho skombinovať s ďalšími filtrami a obmedziť vyhľadávanie len na dobrodružné izby, izby vhodné pre rodiny s deťmi a izby vhodné pre tehotné ženy.
Ešte raz by sme chceli poďakovať všetkým hráčom, ktorí sa s nasadením zapojili do nášho prieskumu. Týmto článkom úvodom začíname tému implementácie nových funkcií, ktoré ste nám navrhli v úctyhodnom počte. Z toho, čo už je k dispozícii, môžete profitovať postupne aj v nasledujúcich mesiacoch. Dajte nám len trochu času - vyhrnieme si rukávy a postupne sa budeme meniť pre vás. Tak ako navrhujete - k lepšiemu!
