
Pierwsze wrażenie bardzo złe
05.07.15 | datum návštěvy: 05.07.15
1) obsługa nie reagowała na nasze pytania do kamery
2) bardzo źle oznakowany panic button, o którym nikt nas nie poinformował (zepsuliśmy sobie trochę zabawy, niechcący go naciskając)
3) mieliśmy zarezerwowany inny pokój, ale przydzielono nam ten, bo nasz był zajęty przez poprzednią grupę spóźnioną o pół godziny...
Koniec końców, dostaliśmy w ramach rekompensaty darmowe wejście do Prison Break, gdzie było już fantastycznie.
Celkové hodnocení: 2/10
Zákaznický servis: 3/10
Interiér: 6/10
Obtížnost: Těžké
Odpověď společnosti Mystery Rooms
1. staramy się nie być wciągani w grę * to wasz czas i wasza gra (interweniujemy tylko wtedy kiedy utkniecie lub coś wyraźnie nie idzie... szliście jak burza dlatego nie interweniowaliśmy .... co prawda pewność siebie była zgubna i pobiliście rekord jeśli chodzi o szybkość wyjścia z pokoju nie kończąc jej... ale ..tak ... jak w życiu saper myli się tylko raz ;) *no dobra troche byliśmy za mięccy bo zrestartowaliśmy grę i pozwoliliśmy grać dalej :))
2. Nasza wina z panic buttonem ze nie powiedzieliśmy ze tam jest (zmyleni zostaliśmy zapewnieniem ze gracie nie po raz pierwszy i ze znacie wszystkie zasady .. poprawiliśmy już to w instrukcjach wszystkich znajdują się informacje że panic button to wielki żółty przycisk z czerwonym grzybkiem :)) ale dodatkowo napisaliśmy na nim PANIC BUTTON
3. Rzeczywiście grupa poprzednia się spóźniła co spowodowało kaskadę konsekwencji, nie mogliście czekać więc zrobiliśmy wszystko co można aby to zrekompensować *zaproponowaliśmy inny pokój, tamten dając w gratisie w dowolnym wybranym przez was czasie abyście mieli dobrą zabawę i miłe wspomnienia ... w zamian dostaliśmy najgorszą ocenę ....
