Edyta.

    Edyta.

    Привіт, я Edyta.. Я відвідав 13 квест-кімнат. Запрошую переглянути мій профіль. Слідкуйте за мною або напишіть повідомлення, щоб поговорити про квест кімнати.

    Відвідані кімнати:
    13

    Номери у списку бажань:
    0

    Рівень:
    Мандрівник

    Бали:
    33

    0
    0
    Квест-кімната - Powrót Smoków
    Powrót Smoków

    Zabrakło profesjonalizmu

    12.02.17 | дата візиту: 12.02.17

    Pokój sam w sobie jest naprawdę dobry, zagadki również, ale nasza wizyta pokazała, jak ważna jest w escape roomach rola obsługi i jak błąd obsługi może zniszczyć całą zabawę, nawet w dobrym pokoju.

    Przede wszystkim przed wejściem do pokoju obsługa nie poinformowała nas o dość amatorskim, w porównaniu do innych pokojów w których byliśmy, systemie proszenia o podpowiedzi. Powiedziano nam jedynie, że podpowiedzi będą pisane na kartkach i wrzucane przez szparę od drzwi. Nikt nie powiedział nam natomiast, że jeśli sami chcemy podpowiedź albo czegoś nie zrozumiemy- nalezy także napisać to na kartce i wrzucić pod drzwi, ponieważ obsługa nas jedynie widzi przez kamerę- ale nie słyszy. Taki system był dla nas nowością, ponieważ w poprzednich 9 pokojach innych firm, w których byliśmy, zawsze obsługa nas widziała i słyszała, wystarczyło rzucić hasło:"prosimy o podpowiedź" a zaraz ją dostawaliśmy. Nie wyobrażałam sobie zresztą jak mogłoby być inaczej i w jaki sposób obsługa mogłaby dać nam dobrą wskazówkę nie słysząc co mówimy i nie znając naszego toku myślenia.

    Na skutek tego, że niedokładnie przeszukaliśmy pokój nie mogliśmy poradzić sobie z jedną z pierwszych zagadek. Nasze prośby o podpowiedź w sposób, do którego byliśmy przyzwyczajeni-mówiąc do kamery-okazały się oczywiście bezskuteczne. Obsługa widząc, że utknęliśmy w miejscu podrzuciła nam podpowiedź, która jednak nie dotyczyła etapu gry, na którym się znajdowaliśmy- lecz etapu następnego. Muszę przyznać, że pierwszy raz zdarzyła nam się taka sytuacja, iż dostaliśmy wskazówkę nieadekwantną do tego, czego potrzebowaliśmy. Podpowiedź zawierała w sobie użycie przedmiotów, których jeszcze nie mieliśmy... Nie mając pojęcia, że obsługa nas nie słyszy, tłumaczyliśmy że chyba coś zostało pominięte w podpowiedziach.

    W końcu dostaliśmy od obsługi gotową odpowiedź jak rozwiązać drugą zagadkę i jakoś ruszyliśmy dalej. Jednak przez to, że nie rozwiązaliśmy pierwszej zagadki, nie mieliśmy szeregu przedmiotów, które były nam potrzebne dalej. W tym przedmiotu, który był potrzebny w ostatniej zagadce, aby zakończyć grę, więc oczywiście nie udało nam się wyjść z pokoju.

    Do końca naszych zmagań nie dostaliśmy podpowiedzi dotyczącej pierwszej zagadki, pomimo iż w późniejszych zagadkach brakowało nam różnych przedmiotów, które zyskalibyśmy po rozwiązaniu pierwszej zagadki... Nie wiem czy nie było tego widać w kamerze czy w ogóle nikt nas nie obserwował. Na końcu wielkie zdziwienie obsługi, że pierwsza zagadka była nieruszona.

    To był nasz 10 pokój i pierwsza taka sytuacja. Zdarzało mi się czytać o różnych wpadkach w innych pokojach innych firm, czasem nawet niezależnych od obsługi tylko spowodowanych np. niedziałaniem jakiegoś mechanizmu i z tego co czytałam to zawsze firma starała się jakoś zrekompensować to klientom, a to obniżając cenę za wizytę, raz nawet czytałam, że grupa mogła wejść bezpłatnie do innego pokoju. Tutaj-pomimo potwornego błędu obsługi-nie dostaliśmy żadnej rekompensaty od firmy... Wyszliśmy zniesmaczeni i rozczarowani...

    Daje 5 tylko dlatego, że pokój sam w sobie jest dobry, zagadki także, ale obsługa i system podpowiedzi pozostawiają wiele do życzenia...
    Нещодавно відвідані кімнати:

    Загальний рейтинг: 5/10

    Обслуговування клієнтів: 1/10

    Інтер'єр: 8/10

    Складність: Жорсткий

    Привіт, наш веб-сайт використовує файли cookie, щоб усі його функції працювали належним чином.

    На додаток до необхідних, ми також використовуємо сторонні файли cookie, щоб ми могли використовувати сторонні аналітичні, соціальні медіа або маркетингові інструменти. Це означає, що дані, зібрані за їх допомогою, також обробляються постачальниками цих інструментів.

    Чи даєте ви згоду на використання файлів cookie, крім тих, які необхідні для роботи сайту, як описано в нашій політиці конфіденційності?

    Налаштування файлів cookie

    Тут ви можете змінити детальні налаштування файлів cookie, які використовуються на нашому сайті. Якщо ви погоджуєтеся на певний тип файлів cookie, це означає, що ви погоджуєтеся з тим, що дані, зібрані ними, будуть використовуватися адміністратором цього сайту, а також постачальником конкретного інструменту, який ми використовуємо - як описано в нашій політиці конфіденційності.

    Цей тип файлів необхідний для належного функціонування нашого сайту. Вони використовуються, зокрема, для таких функцій, як запам'ятовування браузером обраної користувачем країни, товарів у кошику або колірної теми сайту.

    Ці файли дозволяють нам зрозуміти, як користувачі пересуваються нашим сайтом. Одним з таких інструментів є Google Analytics, який дозволяє нам збирати анонімну інформацію про кількість відвідувань, використання певних функцій або тип користувацьких пристроїв. Завдяки їм ми можемо адаптувати сайт до потреб і можливостей різних користувачів.

    Інструменти Google, Facebook і Seznam.cz, які збирають інформацію про користувачів, яку ми можемо використовувати в маркетингових цілях.