Edyta.

    Edyta.

    Hej, jag heter Edyta.. Jag har besökt 13 escape rooms. Jag inbjuder dig att titta på min profil. Följ mig eller skriv ett meddelande för att prata om escape rooms.

    Besökta rum:
    13

    Rum på önskelistan:
    0

    Nivå:
    Vandrare

    Poäng:
    33

    0
    0
    Escape room - Powrót Smoków
    Powrót Smoków

    Zabrakło profesjonalizmu

    2017-02-12 | datum för besöket: 2017-02-12

    Pokój sam w sobie jest naprawdę dobry, zagadki również, ale nasza wizyta pokazała, jak ważna jest w escape roomach rola obsługi i jak błąd obsługi może zniszczyć całą zabawę, nawet w dobrym pokoju.

    Przede wszystkim przed wejściem do pokoju obsługa nie poinformowała nas o dość amatorskim, w porównaniu do innych pokojów w których byliśmy, systemie proszenia o podpowiedzi. Powiedziano nam jedynie, że podpowiedzi będą pisane na kartkach i wrzucane przez szparę od drzwi. Nikt nie powiedział nam natomiast, że jeśli sami chcemy podpowiedź albo czegoś nie zrozumiemy- nalezy także napisać to na kartce i wrzucić pod drzwi, ponieważ obsługa nas jedynie widzi przez kamerę- ale nie słyszy. Taki system był dla nas nowością, ponieważ w poprzednich 9 pokojach innych firm, w których byliśmy, zawsze obsługa nas widziała i słyszała, wystarczyło rzucić hasło:"prosimy o podpowiedź" a zaraz ją dostawaliśmy. Nie wyobrażałam sobie zresztą jak mogłoby być inaczej i w jaki sposób obsługa mogłaby dać nam dobrą wskazówkę nie słysząc co mówimy i nie znając naszego toku myślenia.

    Na skutek tego, że niedokładnie przeszukaliśmy pokój nie mogliśmy poradzić sobie z jedną z pierwszych zagadek. Nasze prośby o podpowiedź w sposób, do którego byliśmy przyzwyczajeni-mówiąc do kamery-okazały się oczywiście bezskuteczne. Obsługa widząc, że utknęliśmy w miejscu podrzuciła nam podpowiedź, która jednak nie dotyczyła etapu gry, na którym się znajdowaliśmy- lecz etapu następnego. Muszę przyznać, że pierwszy raz zdarzyła nam się taka sytuacja, iż dostaliśmy wskazówkę nieadekwantną do tego, czego potrzebowaliśmy. Podpowiedź zawierała w sobie użycie przedmiotów, których jeszcze nie mieliśmy... Nie mając pojęcia, że obsługa nas nie słyszy, tłumaczyliśmy że chyba coś zostało pominięte w podpowiedziach.

    W końcu dostaliśmy od obsługi gotową odpowiedź jak rozwiązać drugą zagadkę i jakoś ruszyliśmy dalej. Jednak przez to, że nie rozwiązaliśmy pierwszej zagadki, nie mieliśmy szeregu przedmiotów, które były nam potrzebne dalej. W tym przedmiotu, który był potrzebny w ostatniej zagadce, aby zakończyć grę, więc oczywiście nie udało nam się wyjść z pokoju.

    Do końca naszych zmagań nie dostaliśmy podpowiedzi dotyczącej pierwszej zagadki, pomimo iż w późniejszych zagadkach brakowało nam różnych przedmiotów, które zyskalibyśmy po rozwiązaniu pierwszej zagadki... Nie wiem czy nie było tego widać w kamerze czy w ogóle nikt nas nie obserwował. Na końcu wielkie zdziwienie obsługi, że pierwsza zagadka była nieruszona.

    To był nasz 10 pokój i pierwsza taka sytuacja. Zdarzało mi się czytać o różnych wpadkach w innych pokojach innych firm, czasem nawet niezależnych od obsługi tylko spowodowanych np. niedziałaniem jakiegoś mechanizmu i z tego co czytałam to zawsze firma starała się jakoś zrekompensować to klientom, a to obniżając cenę za wizytę, raz nawet czytałam, że grupa mogła wejść bezpłatnie do innego pokoju. Tutaj-pomimo potwornego błędu obsługi-nie dostaliśmy żadnej rekompensaty od firmy... Wyszliśmy zniesmaczeni i rozczarowani...

    Daje 5 tylko dlatego, że pokój sam w sobie jest dobry, zagadki także, ale obsługa i system podpowiedzi pozostawiają wiele do życzenia...
    Nyligen besökta rum:

    Sammanfattande betyg: 5/10

    Kundtjänst: 1/10

    Interiör: 8/10

    Svårighetsgrad: Hårt

    Hej, vår webbplats använder cookies för att alla funktioner ska fungera korrekt.

    Utöver dessa nödvändiga cookies använder vi även cookies från tredje part för att kunna använda tredje parts analys-, sociala medie- och marknadsföringsverktyg. Detta innebär att de uppgifter som samlas in genom dem också behandlas av leverantörerna av dessa verktyg.

    Godkänner du att vi använder andra cookies än de som är nödvändiga för driften av webbplatsen enligt vår sekretesspolicy?

    Inställningar för cookies

    Här kan du ändra de detaljerade inställningarna för de cookies som används på vår webbplats. Om du godkänner cookies av en viss typ innebär det att du godkänner att de uppgifter som samlas in av dem kommer att användas av administratören av den här webbplatsen och av leverantören av det specifika verktyg som vi använder - enligt beskrivningen i vår sekretesspolicy.

    Denna typ av filer är nödvändiga för att vår webbplats ska fungera korrekt. De används bland annat för funktioner som att webbläsaren kommer ihåg det land som användaren har valt, produkter i kundvagnen eller webbplatsens färgtema.

    Dessa filer gör det möjligt för oss att förstå hur användarna navigerar på vår webbplats. Ett sådant verktyg är Google Analytics, som gör det möjligt för oss att samla in anonym information om antalet besök, användningen av specifika funktioner eller typen av användarens enheter. Tack vare dem kan vi anpassa webbplatsen till olika användares behov och möjligheter.

    Verktyg från Google, Facebook och Seznam.cz som samlar in information om användare som vi kan använda för marknadsföringsändamål.

    Detta språk är för närvarande på försöksstadiet. Delar av webbplatsen kan vara felaktigt översatta.