W tym artykule dowiesz się, jak anulować rezerwację na Lockme lub zmienić termin wizyty. Sprawdzisz również, co zrobić, jeśli opcja anulowania nie jest dostępna oraz gdzie znaleźć dane kontaktowe do firmy.
Zmieniły Ci się plany? Sprawdź, jak anulować rezerwację lub zmienić termin wizyty. Pamiętaj, że dostępne opcje zależą od zasad ustalonych przez konkretną firmę escape room.
Krok 1: Znajdź swoją rezerwację
- Zaloguj się na swoje konto Lockme.
- Wejdź w menu (prawy górny róg).
- Przejdź do sekcji „Twój profil”, a następnie „Zamówienia”.
- Kliknij „Szczegóły” przy wybranej rezerwacji.
Krok 2: Sprawdź możliwość anulowania
- Jeśli anulowanie jest dostępne, kliknij przycisk „Anuluj i zwróć środki”.
- Potwierdź anulowanie.
- Po anulowaniu otrzymasz potwierdzenie e-mail.
Pamiętaj: możliwość anulowania zależy od zasad ustalonych przez dany escape room.
Krok 3: Gdy anulowanie nie jest dostępne
Jeśli w szczegółach rezerwacji nie ma przycisku anulowania, oznacza to, że:
- minął czas na bezpłatne anulowanie lub
- dana rezerwacja nie podlega anulowaniu online.
W takiej sytuacji należy skontaktować się bezpośrednio z firmą escape room.
Gdzie znaleźć dane kontaktowe?
Dane kontaktowe znajdziesz:
- w szczegółach zamówienia na Lockme.
- na stronie profilu danego escape roomu (sekcja adresu i kontaktu).
Jak zmienić termin rezerwacji?
Lockme nie umożliwia samodzielnej zmiany terminu wizyty. Aby przełożyć rezerwację, skontaktuj się bezpośrednio z escape roomem i ustal nową datę indywidualnie z obsługą.
Masz jakieś pytania?
Pisz śmiało na: [email protected] lub zadzwoń na naszą infolinię: +48 577 502 902