W tym artykule dowiesz się, jak wygląda formularz rezerwacyjny i jakie dane rezerwacji można w nim uzupełnić.

    Czym jest formularz rezerwacji?

    Formularz rezerwacji umożliwia ręczne dodanie rezerwacji w kalendarzu. Pozwala na wprowadzenie podstawowych danych, takich jak informacje o kliencie i terminie gry. Więcej o dostępnych opcjach znajdziesz w dalszej części artykułu.

    Przejście do widoku formularza rezerwacji

    Aby dodać nową rezerwację ręcznie, należy wejść w widok kalendarza na Lockme i kliknąć w wybrany slot czasowy.

    image

    Spowoduje to przejście do formularza rezerwacji, w którym można wprowadzić wszystkie niezbędne informacje, takie jak:

    1. Dane cenowe

    Ta sekcja pozwala na wybór i edycję podstawowych informacji dotyczących samej rezerwacji:

    • Liczba graczy – określenie liczby uczestników,
    • Wariant cenowy – wybór odpowiedniego wariantu cenowego,
    • Dodatkowe płatne usługi – możliwość dodania płatnych dodatków,
    • Customowe warianty cenowe – możliwość ręcznego dostosowania ceny oraz liczby graczy, przydatne w sytuacjach niestandardowych rezerwacji.

    image

    2. Dane klienta

    W tej sekcji można wprowadzić:

    • Imię i nazwisko – dane osobowe klienta,
    • Numer telefonu – kontaktowy numer telefonu,
    • Adres e-mail – adres, na który mogą być wysyłane powiadomienia,
    • Język powiadomień systemowych – wybór języka, w którym klient otrzyma e-maile z systemu,
    • Język gry – język, w którym odbędzie się gra.

    3. Dodatkowe informacje

    W tej sekcji można dodać komentarze i szczegóły dotyczące zamówienia:

    • Uwagi do zamówienia – pole na dodatkowe informacje od klienta lub obsługi,
    • Dane do faktury – miejsce na wprowadzenie danych firmowych lub prywatnych klienta do faktury.

    4. Dane wewnętrzne

    To sekcja widoczna tylko dla Twojej firmy, umożliwiająca dodanie informacji istotnych dla obsługi rezerwacji:

    • Wewnętrzne komentarze – pole na notatki dotyczące rezerwacji,
    • Adnotacja – krótkie oznaczenie (maks. 8 znaków), np. dla szybkiej identyfikacji.

    Powiadomienia e-mail

    Podczas dodawania rezerwacji można zaznaczyć opcję „Wyślij e-mail z potwierdzeniem do klienta”, co pozwoli na automatyczne wysłanie potwierdzenia rezerwacji do klienta. W systemie można także skonfigurować, aby opcja ta była domyślnie zaznaczona dla każdej nowej rezerwacji.

    image

    Blokowanie slotów

    System umożliwia nie tylko dodawanie rezerwacji, ale również blokowanie slotów czasowych, co zapobiega ich rezerwacji przez klientów. Aby zablokować slot, należy kliknąć ikonę kłódki w formularzu rezerwacji.

    image

    Można również dodać komentarz i adnotację do blokady, aby łatwo ją zidentyfikować w kalendarzu.

    image

    Widok rezerwacji w kalendarzu

    Po dodaniu rezerwacji za pomocą zielonego przycisku pojawi się ona w kalendarzu jako oznaczony slot czasowy. Aby otworzyć zarządzanie rezerwacją i edytować jej szczegóły, wystarczy kliknąć na dodaną rezerwację w widoku kalendarza.

    image

    Jeżeli chcesz poznać szczegóły edycji rezerwacji, przejdź do wpisu: https://lock.me/pl/docs/article/reservation-management

    Potrzebujesz pomocy?

    Napisz do nas na [email protected].

    Hej, nasza strona wykorzystuje pliki cookies aby jej wszystkie funkcje mogły poprawnie działać.

    Poza tymi niezbędnymi, wykorzystujemy też pliki cookies podmitów trzecich abyśmy mogli korzystać z zewnętrznych narzędzi analitycznych, społecznościowych czy marketingowych. To oznacza że dane zbierane za ich pomocą są przetwarzane też przez dostawców tych narzędzi.

    Czy wyrażasz zgodę na używanie plików cookies innych niż niezbędne do działania strony, zgodnie z naszą polityką prywatności?

    Ustawienia plików cookie

    Tutaj możesz zmienić szczegółowe ustawienia dotyczące plików cookies stosowanych na naszej stronie. Jeżeli wyrażasz zgodę na pliki cookies określonego typu, oznacza to, że zgadzasz się, aby dane przez nie zebrane były wykorzystywane przez administratora tej strony, a także dostawcę konkretnego narzędzia, z którego korzystamy - zgodnie z opisem w naszej polityce prywatności.

    Ten rodzaj plików jest niezbędny do poprawnego funkcjonowania naszej strony. Wykorzystywane są między innymi przy takich funkcjach jak zapamiętywanie przez przeglądarkę wybranego przez użytkownika kraju, produktów w koszyku czy motywu kolorystycznego strony.

    Te pliki pozwalają nam zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po naszej stronie. Jednym z takich narzędzi jest Google Analytics, który pozwala nam zbierać anonimowe informacje o liczbie wejść, korzystaniu z konkretnych funkcji czy rodzaju urządzeń użytkowników. Dzięki nim jesteśmy w stanie dostosować stronę do potrzeb i możliwości różnorodnych użytkowników.

    Narzędzia Google, Facebook i Seznam.cz zbierające informacje o użytkownikach, które możemy wykorzystywać do celów marketingowych.