Niestety, rozczarowanie.
23.07.22 | datum návštěvy: 22.07.22
Wystrój, gadżety itp bardzo fajne. Uprzejma obsługa pokoju, na tym jednak koniec pozytywow :( Na tle innych pokojów w tym ER wypada przeciętnie. Klasyczne rozwiązania, bez efektu "wow", niektóre zagadki w Naszej ocenie mało logiczne.
Zagadek niezbyt dużo.
Nie mam też pewności, czy grupa składająca się z osób "oversize" miałaby możliwość wyjścia z tego pokoju (chyba, że w tym wypadku przewidziane jest inne rozwiązanie w jednym z elementów ucieczki). Podsumowując, odnieśliśmy wrażenie, że pokój zrobiony "na szybko".
Dodatkowo na ocenę obsługi składa się również sam proces zakupu vouchera do escape roomu - po dokonaniu zakupu, musiałam przypomnieć się o dosłanie vouchera. Komunikacja z ER w marcu na temat opóźnienia w otwarciu pokoju zawierała deklaracje "będziemy na bieżąco raz w tygodniu informować Państwa o postępach" - informacja nie przyszła ani razu. Nie była mi ona niezbędna, ale moim zdaniem w obsłudze klienta ważne jest, wywiązywanie się z dobrowolnie złożonych deklaracji .
Zagadek niezbyt dużo.
Nie mam też pewności, czy grupa składająca się z osób "oversize" miałaby możliwość wyjścia z tego pokoju (chyba, że w tym wypadku przewidziane jest inne rozwiązanie w jednym z elementów ucieczki). Podsumowując, odnieśliśmy wrażenie, że pokój zrobiony "na szybko".
Dodatkowo na ocenę obsługi składa się również sam proces zakupu vouchera do escape roomu - po dokonaniu zakupu, musiałam przypomnieć się o dosłanie vouchera. Komunikacja z ER w marcu na temat opóźnienia w otwarciu pokoju zawierała deklaracje "będziemy na bieżąco raz w tygodniu informować Państwa o postępach" - informacja nie przyszła ani razu. Nie była mi ona niezbędna, ale moim zdaniem w obsłudze klienta ważne jest, wywiązywanie się z dobrowolnie złożonych deklaracji .
Nedávno navštívené místnosti:
Celkové hodnocení: 4/10
Zákaznický servis: 6/10
Interiér: 7/10
Obtížnost: Střední