Złe podejście do klienta.
2018-06-24 | datum för besöket: 2018-06-19
Najgorsze podejście do klienta, jakie mnie spotkało w ER. Nie był to mój pierwszy raz,ale pierwszy raz spotkała mnie taka sytuacja.
Po rozmowie z Panią z obsługi, która rozmawiała z nami przez telefon mimo, że byliśmy przed budynkiem( nikt mnie otworzył drzwi, nie odebrał domofonu) okazało się, że w danym dniu( 19.06.18) nie na naszej rezerwacji. System wskazał następny dzień, przy czym przy kolejnej rozmowie okazuje się, że jednak rezerwacja jest. Gdy zrezygnowałyśmy i po kolejnym telefonie tym razem mojego chłopaka łaskawie ktoś postanowił zejść i to wyjaśnić. Niestety nie było nam dane poznać sekretów rycerza..
Po rozmowie z Panią z obsługi, która rozmawiała z nami przez telefon mimo, że byliśmy przed budynkiem( nikt mnie otworzył drzwi, nie odebrał domofonu) okazało się, że w danym dniu( 19.06.18) nie na naszej rezerwacji. System wskazał następny dzień, przy czym przy kolejnej rozmowie okazuje się, że jednak rezerwacja jest. Gdy zrezygnowałyśmy i po kolejnym telefonie tym razem mojego chłopaka łaskawie ktoś postanowił zejść i to wyjaśnić. Niestety nie było nam dane poznać sekretów rycerza..
Nyligen besökta rum:
Sammanfattande betyg: 1/10
Kundtjänst: 1/10
Interiör: 1/10
Svårighetsgrad: Medium