W trosce o zapewnienie najwyższej jakości usług, wprowadziliśmy nowy system weryfikacji użytkowników. Dzięki temu możemy skuteczniej przeciwdziałać nieuczciwym praktykom i zapewnić, że opinie na naszej platformie są autentyczne.
Nowy ranking
Poza granicami Polski, opinie użytkowników, których tożsamość została potwierdzona, będą miały większy wpływ na pozycjonowanie niż opinie użytkowników niezweryfikowanych.
Jak wygląda proces weryfikacji?
Aby zweryfikować swoje konto, wystarczy wypełnić prosty formularz, który znajduje się w Twoim profilu Lockme. Proces weryfikacji będzie można śledzić na pierwszej stronie profilu dzięki specjalnemu paskowi postępu. Podczas weryfikacji będziemy prosić o:
- Zdjęcie: Powinno być wyraźne, abyśmy mogli Cię rozpoznać. Zdjęcie służy wyłącznie do weryfikacji Twojej tożsamości. Możesz zdecydować, czy chcesz je udostępnić publicznie w swojej galerii, czy też zachować je jako prywatne.
- Imię i nazwisko: Podane dane muszą być zgodne z dokumentem tożsamości.
- Numer telefonu: Na podany numer wyślemy Ci kod weryfikacyjny, który należy wpisać w formularzu. Pamiętaj, że kod jest ważny przez 5 minut.
- Minimum jedną opinię: Jeśli jeszcze nie wystawiłeś żadnej opinii, pamiętaj, że musi ona przejść przez proces weryfikacji. Czas oczekiwania na zatwierdzenie wynosi maksymalnie 24 godziny.
Kiedy mogę spodziewać się potwierdzenia weryfikacji?
Zazwyczaj proces weryfikacji trwa maksymalnie 24 godziny. Jednakże, czas ten może ulec wydłużeniu w zależności od różnych czynników. Co więcej, administrator może zwrócić wniosek o weryfikację, informując użytkownika o koniecznych poprawkach. W takim przypadku należy wprowadzić niezbędne modyfikacje i ponownie przesłać formularz.
Co zyskujesz dzięki weryfikacji?
Gdy Twoje konto zostanie zweryfikowane, zobaczysz obok swojego imienia na całej platformie Lockme mały znaczek potwierdzający.
Masz pytania?
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące procesu weryfikacji, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected]. Z chęcią odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.