Zemsta Umarlaka

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią! Bardzo cieszy nas, że uznał Pan nasz pokój za fajny – takie słowa zawsze motywują nas do dalszej pracy. Przykro nam jednak, że wizyta nie spełniła w pełni Pana oczekiwań. Naszym celem jest dostarczanie niezapomnianych wrażeń, dlatego każda opinia jest dla nas niezwykle cenna.

Jeśli chodzi o uwagi dotyczące pracy mistrzyni gry, chcielibyśmy podkreślić, że wciela się ona w trakcie gry w rolę aktorską – jest kapitanem statku, który jako krzyczący czarny charakter nie może być cichy i nieśmiały. Rozumiemy, że taka intensywna kreacja, która wymaga wyrazistej ekspresji, mogła zostać odebrana inaczej. Dodatkowo w Pana przypadku mistrzyni gry poświęciła dużo czasu po grze na rozmowę o pokoju i innych doświadczeniach escape roomowych, aby zadbać o komfort i pełną satysfakcję z wizyty.

Jest to pierwsza negatywna opinia, jaką otrzymaliśmy, która zdecydowanie odbiega od wszystkich pozostałych – bardzo pozytywnych – ocen. Dlatego jesteśmy zaskoczeni i nie do końca rozumiemy, co mogło tak mocno wpłynąć na odbiór. Tym bardziej zależy nam na pełnym wyjaśnieniu i poprawie tam, gdzie jest to możliwe.

Cieszymy się, że docenił Pan nasz pokój, jednak żałujemy, że nie udało nam się sprostać oczekiwaniom w pełni. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby nasi goście wychodzili zadowoleni i mamy nadzieję, że damy sobie jeszcze szansę, by pokazać, dlaczego nasi klienci tak wysoko nas oceniają. Jeśli ma Pan dodatkowe uwagi lub sugestie, prosimy o kontakt – każda wskazówka jest dla nas niezwykle cenna!

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół DreamScape